Perguntas frequentes

Não existe um hóspede típico nas férias da Atlantis , e é isso que torna a experiência tão divertida. Nossos hóspedes têm idades que variam dos 20 anos até a aposentadoria e além. Eles vêm de todas as partes dos EUA e de todo o mundo. E seus interesses e experiências são tão variados quanto a própria comunidade gay como um todo. A comunidade é o que importa no site Atlantis; portanto, não importa onde você esteja, vai se sentir em casa.

Muito engraçado. Falando sério, embora tenhamos corpos lindos em nosso folheto e site (lembre-se de que isso É marketing!), o Atlantis tem tudo a ver com ser você mesma e se sentir bem com quem você é. Seja qual for o seu tipo físico, você vai se sentir em casa no Atlantis. Prometemos.

Com certeza. As mulheres já participaram de todas as viagens da Atlantis já realizadas. Elas costumam representar entre 5% e 10% dos nossos hóspedes, mas estamos trabalhando para aumentar esse número. A maioria das nossas hóspedes faz parte de casais. Confira nossa página “Mulheres e Atlantis ” para mais informações.

No momento, a idade mínima para nossos hóspedes é de 18 anos. Os hóspedes com idade entre 18 e 21 anos devem viajar acompanhados por uma pessoa com mais de 25 anos, que se hospede na mesma cabine.

Pode apostar. Conhecer novas pessoas é a parte mais valorizada da experiência do “ Atlantis ” para a maioria dos nossos hóspedes, e é por isso que tantos deles voltam sempre. Todas as férias no “ Atlantis ” estão repletas de festas, eventos e encontros que facilitam que você se apresente aos outros hóspedes. E contamos com nossa equipe do “ Atlantis ” o tempo todo para promover a diversão e as interações.

Todos os nossos navios estão equipados com serviço de internet via satélite, acessível por Wi-Fi a partir do seu próprio computador ou dos computadores públicos a bordo. Esse serviço é cobrado, e o custo pode ser bastante elevado se for utilizado com frequência.

Nossos cruzeiros e resorts oferecem uma experiência de férias fenomenal, centrada no espírito de comunidade e em momentos divertidos e relaxantes. A variedade de eventos e entretenimento é o que torna todas as férias da Atlantis especiais. Você não vai se arrepender, seja qual for a escolha. No entanto, se você realmente adora passar tempo na praia, busca um ambiente descontraído ou curte muito atividades esportivas, talvez prefira férias em um resort do Club Atlantis . Se a emoção ininterrupta, o entretenimento sem fim e as diversas escalas de um cruzeiro chamam sua atenção, junte-se a nós nessa viagem. É claro que você sempre pode experimentar as duas opções.

Quase metade dos nossos hóspedes viaja sozinha, por isso tornamos a experiência mais fácil e acessível com nosso Programa de Compartilhamento de Quartos. Se você quiser dividir um quarto, encontraremos um companheiro de quarto para você sem custo adicional. Os companheiros de quarto são designados de acordo com a preferência quanto ao fumo; os quartos compartilhados estão disponíveis nas categorias listadas em cada programa e estão sujeitos à disponibilidade. Se você preferir um quarto de resort para ocupação individual, podemos acomodá-lo mediante um pequeno suplemento. As cabines de cruzeiro estão sujeitas a uma sobretaxa de 100% para ocupação individual. A disponibilidade de quartos individuais é limitada. Confira nossa página sobre Viajantes Individuais para mais informações.

Com certeza. Trabalhamos em estreita colaboração com as empresas de cruzeiros e resorts para garantir que seus funcionários recebam os hóspedes d Atlantis da mesma forma que recebem todos os outros. Na verdade, a maioria dos funcionários pede para trabalhar nas semanas em que o grupo está presente, porque é muito divertido. Você pode ficar tranquilo.

Praticamente tudo está incluído em nossas férias em cruzeiros e resorts: refeições, entretenimento, a maioria dos esportes com instrutor, atividades, festas e gorjetas. Nossos resorts do Club Atlantis incluem até mesmo todas as suas bebidas! Todas as férias da Atlantis incluem tudo o que está descrito nas descrições individuais dos pacotes no site e no folheto.

São poucas as coisas que não estão incluídas nas férias da Atlantis . Excursões opcionais, restaurantes especializados opcionais, alguns esportes, consumações no bar, serviços de spa, ligações telefônicas e compras nas lojas geralmente podem ser cobrados no seu quarto e quitados na saída.

As tarifas não comissionáveis e as taxas portuárias cobrem o custo de diversos impostos portuários, taxas portuárias, encargos de tonelagem e outros custos relacionados ao seu cruzeiro que não estão incluídos no preço do bilhete do cruzeiro. Esses encargos também podem incluir taxas administrativas e outros custos diretos de suas férias.

Reservar com antecedência garante a você a melhor seleção de quartos. As cabines de cruzeiro são atribuídas no momento da reserva. Os quartos do resort são atribuídos por ordem de reserva. Fazemos todo o possível para atender a pedidos especiais, sujeitos à disponibilidade e a pedidos anteriores.

Atlantis utiliza apenas companhias de cruzeiros e resorts de primeira linha, com altos padrões de qualidade para os quartos em todos os casos. Você pode saber mais sobre as acomodações específicas em cada faixa de preço consultando as descrições das férias no site.

É permitido fumar apenas nas áreas designadas para esse fim nas viagens de cruzeiro e nos resorts d Atlantis . A maioria dos nossos restaurantes é considerada área para não fumantes. Todos os quartos em todos os nossos navios e resorts são para não fumantes.

Nossas companhias de cruzeiros e resorts farão todo o possível para atender às necessidades e restrições alimentares. Por favor, informe-nos sobre necessidades especiais com pelo menos duas semanas de antecedência da partida.

Sim. O “ Atlantis ” oferece uma reunião diária para participantes de todos os programas de 12 passos.

É necessário ter um passaporte válido para todas as viagens. Cidadãos de outros países podem precisar de visto.

Seu passaporte deve ter validade mínima de seis meses após a viagem para evitar possíveis problemas. Toda a documentação é de sua responsabilidade; portanto, certifique-se de que tudo esteja em ordem antes da sua partida.

Assim que você efetuar seu depósito inicial, enviaremos por e-mail um comprovante confirmando sua reserva. Verifique essas informações para garantir que estejam corretas. Aproximadamente um mês antes da data de partida da sua viagem, enviaremos por e-mail a documentação de viagem, que inclui a inscrição no cruzeiro, sugestões sobre o que levar na mala e outras informações específicas relacionadas à sua viagem. Além disso, disponibilizamos grande parte das informações pré-partida no site Atlantis várias semanas antes da partida, na seção “Já reservado” da página do cruzeiro.

Você tem três formas de pagar suas férias no “ Atlantis ”.

A Opção 1 prevê um depósito inicial e, posteriormente, até duas parcelas, devendo o saldo final ser pago 90 dias antes da partida.

A Opção 2 oferece aos hóspedes a possibilidade de parcelar os pagamentos ao longo de um determinado período, com um depósito inicial baixo. O depósito não é reembolsável. Os pagamentos mensais devem ser efetuados no primeiro dia de cada mês, e o pagamento final deve ser feito 60 dias antes da partida.

A opção 3 oferece a possibilidade de pagar o valor total. Saiba mais sobre essas opções e os custos específicos em nossa páginade Termos e Condições.

Sim. A Atlantis também oferece opções de pagamento flexíveis que permitem que você pague suas férias em parcelas mensais fáceis e automáticas, sem nenhum custo adicional. Dependendo do plano de pagamento, o saldo final poderá ter que ser quitado entre 60 e 90 dias antes da partida.

Nossa política de cancelamento está detalhada nos Termos e Condições de Reserva para Hóspedes do siteAtlantis .

É altamente improvável que um cruzeiro da Atlantis ou do Club Atlantis seja cancelado. Em 36 anos de operação, a pandemia da COVID-19 foi a primeira causa de tais cancelamentos. Mantemos ótimos relacionamentos com nossos parceiros de viagem e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para proporcionar experiências incríveis, ao mesmo tempo em que garantimos um ambiente seguro que assegure a saúde e o bem-estar de nossos hóspedes.

Atlantis A Events é uma empresa de fretamento. Trabalhamos com diversos fornecedores (companhias de cruzeiros e resorts) para assumir o controle de seus navios/resorts por um período específico, criando experiências sob medida para o fretamento/resort, incluindo entretenimento personalizado, festas e itinerários. Para isso, firmamos um contrato com a operadora de cruzeiros/resort, normalmente com um ano ou mais de antecedência, garantindo à Atlantis o uso exclusivo do navio/resort durante o período específico, incluindo toda a equipe, serviços e comodidades. A Atlantis passa então a “possuir” o inventário do cruzeiro/resort e, por sua vez, comercializa e vende cabines/quartos para o período contratado aos nossos clientes (conforme detalhado nosTermos e Condições de Reserva de Hóspedes daAtlantis ).

Quando a Atlantis celebra um contrato de fretamento (ou contrato de resort), passamos a deter o inventário do navio/resort durante o período contratual específico. Temos a obrigação contratual de pagar antecipadamente por esse inventário. Ao contrário das companhias de cruzeiros/operadoras de resort, não dispomos de vários navios nem de um calendário aberto de datas para remarcação dos hóspedes. Elaboramos nossaPolítica de Cancelamento e Transferênciapara que seja justa e equitativa, permitindo alterações e cancelamentos com taxas de cancelamento crescentes ao longo do tempo, com base na data de partida do cruzeiro (ou data de início da estadia no resort). Na improvável hipótese de a Atlantis cancelar um cruzeiro ou estadia em resort antes da partida (ou seja, se o fornecedor não puder cumprir sua obrigação contratual), a Atlantis reembolsará integralmente todos os valores aos nossos hóspedes.

Com certeza. Você está gastando milhares de dólares nas suas férias, e alguns dólares a mais vão ajudar a protegê-lo contra emergências. Você faz seguro para o carro e para a casa; por que não fazer o mesmo para as suas férias? Algumas apólices oferecem isenção para todas as condições médicas pré-existentes e ajudam a proteger contra muitos imprevistos. Existem muitos tipos de seguro de viagem, mas nós oferecemos o Travelex. Você pode adquirir o seguro Travelex aqui.

As descrições dos produtos aqui apresentadas são apenas resumos breves e podem ser alteradas sem aviso prévio. Os termos e detalhes completos da cobertura, incluindo limitações e exclusões, constam da apólice de seguro. Travelex Insurance Services, Inc. Licença de agência na Califórnia nº 0D10209. O seguro de viagem é subscrito pela Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company; nº NAIC 22276. V94