Atlantis A Events, Inc. (“Atlantis”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) está comprometida com a proteção da sua privacidade. Nossa abordagem em relação à privacidade consiste em fornecer a você informações claras sobre nossas práticas de tratamento de dados. Esta Declaração de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, armazenadas, utilizadas e divulgadas pela Atlantis Events, Inc. ao utilizar o(s) site(s) Atlantis , serviços móveis (os “sites”) e no fornecimento, por parte da Atlantis, de produtos, serviços e eventos (“cruzeiros”, “férias” ou “resorts”) a você. Ao acessar ou utilizar nosso(s) site(s) e/ou nossos produtos e serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com a coleta, o armazenamento, o uso e a divulgação de suas informações, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.
Informações que coletamos
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao visitar nosso(s) site(s), ao solicitar informações ou ao utilizar nossos produtos e serviços.
Coletamos informações quando você reserva um evento, as quais podem incluir seu nome, endereço, gênero, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, datas de ocasiões especiais, preferências de eventos, preferências alimentares e informações do passaporte, bem como informações de contato de emergência (o nome, endereço e número de telefone de alguém que não esteja viajando com você e que possamos contatar em caso de emergência); com seu consentimento explícito prévio, também podemos coletar informações pessoais sensíveis, como necessidades de saúde. Essas informações são coletivamente denominadas “Informações de Perfil” nesta Declaração de Privacidade.
As informações coletadas podem incluir Informações de Perfil sobre você e sobre as pessoas que viajam com você. Ao nos fornecer as Informações de Perfil de terceiros, você confirma que tem autoridade para fazê-lo em nome deles e que lhes forneceu as informações descritas nesta Declaração de Privacidade.
Existem várias seções no(s) site(s) em que você pode fornecer informações pessoais ou será solicitado a se cadastrar para ter acesso a determinados serviços on-line que não estão disponíveis para visitantes anônimos. Isso inclui fazer login no(s) nosso(s) site(s), preencher um formulário de nova reserva ou concluir uma reserva on-line.
Caso você faça compras por meio do(s) nosso(s) site(s), coletaremos suas informações de contato, incluindo seu número de telefone, endereço de e-mail, dados do cartão de crédito (nome do titular, número do cartão e data de validade) e informações sobre a pessoa que receberá o produto ou serviço adquirido; além disso, poderemos manter um registro de suas compras.
Como utilizamos as informações que coletamos?
O siteAtlantis utiliza as informações que coletamos principalmente para atender aos nossos interesses comerciais legítimos, tais como: oferecer um melhor atendimento ao cliente; aprimorar e personalizar nossos serviços para você, incluindo o atendimento às suas necessidades e preferências, como, por exemplo, se você precisar de uma cadeira de rodas ou tiver preferências alimentares; entrar em contato com você sobre promoções especiais e novos produtos; e para outros fins estabelecidos nesta Declaração de Privacidade.
Também tratamos seus dados pessoais com o objetivo de celebrar e cumprir nosso contrato com você, inclusive para fornecer os produtos, serviços ou benefícios de associação que você solicitar, e para cumprir as obrigações legais aplicáveis, conforme detalhado nesta Declaração de Privacidade (por exemplo, o fornecimento de determinadas informações a órgãos governamentais e autoridades policiais reconhecidas).
Utilizamos as informações do seu cartão de crédito para concluir sua compra. Podemos manter as informações do seu cartão de crédito e do seu passaporte em nossos arquivos e servidores para permitir que você reserve serviços adicionais, faça compras a bordo com mais facilidade, para facilitar o seu procedimento de embarque e outras transações entre nós, e para resolver eventuais disputas que possam surgir entre nós e você.
Podemos utilizar suas informações pessoais para nos comunicarmos com você e responder às suas dúvidas. Com a sua permissão, poderemos entrar em contato com você ocasionalmente com comunicações que considerarmos de seu interesse, tais como informações sobre nossos serviços, notícias, atualizações e promoções; nossas comunicações também incluirão ofertas de benefícios e privilégios exclusivos, além de ofertas personalizadas e convites para eventos. Também podemos utilizar seu endereço de e-mail para fornecer detalhes sobre eventos futuros e outras informações sobre Atlantis , ou para enviar informações de empresas com as quais temos acordos de cooperação ou de marketing conjunto.
Não mantemos informações pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir essas finalidades e de acordo com a legislação aplicável. Para obter informações sobre terceiros com os quais compartilhamos suas informações, consulte a seção “Divulgação de informações a terceiros” abaixo.
Informações que coletamos ou armazenamos automaticamente
Coletamos automaticamente certos tipos de informações de uso quando você visita o(s) Site(s), recebe e-mails d Atlantis ou interage conosco de alguma outra forma. Por exemplo, utilizamos cookies para compreender melhor as informações de uso do nosso Site e para aprimorar o Site e a experiência do usuário. Alguns métodos que utilizamos para coletar essas informações de uso são explicados a seguir.
Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm uma sequência de caracteres alfanuméricos, armazenados em seus dispositivos, que identificam de forma exclusiva o seu navegador e nos permitem ajudá-lo a fazer login mais rapidamente e melhorar sua navegação pelo Site. Um cookie também pode nos fornecer informações sobre como você utiliza o(s) Site(s) (por exemplo, as páginas que você visualiza, os links em que clica, a frequência com que acessa o(s) Site(s) e outras ações que realiza no(s) Site(s)), além de nos permitir acompanhar seu uso do(s) Site(s) ao longo do tempo.
As informações contidas nos arquivos de log podem incluir dados anônimos, tais como sua solicitação na web, endereço de Protocolo de Internet (“IP”), tipo de navegador, informações sobre seu dispositivo móvel, páginas de origem/saída e URLs, número de cliques e como você interage com os links no(s) Site(s), nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas e outras informações semelhantes.
Scripts incorporados são um tipo de código de programação projetado para coletar informações sobre suas interações com o(s) Site(s), como os links nos quais você clica. O código é baixado temporariamente para o seu dispositivo a partir do nosso servidor web ou de um provedor de serviços terceirizado, permanece ativo apenas enquanto você estiver conectado ao(s) Site(s) e é desativado ou excluído posteriormente.
A identificação do navegador por impressão digital envolve a coleta e a análise de informações do seu dispositivo, tais como, entre outras, seu sistema operacional, plug-ins, fontes do sistema e outros dados, com o objetivo de identificar seu navegador e seu dispositivo.
As tags de entidade (“ETags”) são um recurso do cache de informações dos navegadores dos dispositivos. As ETags são um identificador opaco atribuído por um servidor web a uma versão específica de um recurso localizado em uma URL. Se o conteúdo do recurso nessa URL for alterado, uma ETag nova e diferente é atribuída. Utilizadas dessa maneira, as ETags constituem uma forma de identificador de dispositivo. O rastreamento por ETag pode gerar valores de rastreamento exclusivos mesmo quando o consumidor bloqueia cookies HTTP, Flash e/ou HTML5.
As tecnologias de reconhecimento aplicam ferramentas de probabilidade estatística a conjuntos de dados, com o objetivo de reconhecer ou formular suposições sobre usuários e dispositivos. Essas informações nos ajudam a identificá-lo nos diversos dispositivos que você possa utilizar, a analisar e aprimorar o(s) Site(s) e a apresentar informações com base nessas suposições.
Quando você acessa o(s) Site(s) por meio de um dispositivo móvel, podemos receber, coletar e armazenar números de identificação exclusivos associados ao seu dispositivo ou ao nosso aplicativo móvel (incluindo, por exemplo, um UDID, ID Exclusivo para Anunciantes (“IDFA”), Google Ad ID ou Windows Advertising ID), operadora de celular, tipo, modelo e fabricante do dispositivo, marca e modelo do sistema operacional do dispositivo móvel, número de telefone e, dependendo das configurações do seu dispositivo móvel, seus dados de localização geográfica, incluindo coordenadas de GPS (por exemplo, latitude e/ou longitude) ou informações semelhantes relativas à localização do seu dispositivo móvel.
Como utilizamos as informações que coletamos ou armazenamos automaticamente?
Utilizamos ou podemos utilizar os dados e quaisquer informações pessoais coletadas por meio dos métodos acima para nossos interesses comerciais legítimos, a saber: (a) lembrar informações para que você não precise digitá-las novamente durante sua sessão ou na próxima vez que visitar o(s) site(s); (b) fornecer e exibir publicidade personalizada; (c) identificar e reconhecer você em vários dispositivos; (d) fornecer e monitorar a eficácia do(s) Site(s); (e) monitorar métricas agregadas, como número total de visitantes, tráfego, uso e padrões demográficos em nosso site e no(s) Site(s); (f) diagnosticar ou corrigir problemas tecnológicos; e (g) de outra forma, planejar e aprimorar nossos serviços e o(s) Site(s). Para obter mais informações, consulte a seção “Publicidade online” abaixo.
As informações geradas pelos métodos acima podem ser transmitidas e armazenadas em servidores nos Estados Unidos. Embora façamos o possível para respeitar as preferências de privacidade de nossos usuários, não podemos, no momento, responder aos sinais “Não rastrear” configurados pelo seu navegador.
Caso prefira não aceitar cookies, a maioria dos navegadores permite que você: (i) altere as configurações do navegador para ser notificado quando receber um cookie, o que permite que você escolha se deseja ou não aceitá-lo; (ii) desative os cookies existentes; ou (iii) configure o navegador para rejeitar cookies automaticamente. Observe que isso pode afetar negativamente sua experiência ao usar o(s) Site(s). Dependendo do seu dispositivo móvel e do sistema operacional, talvez você não consiga excluir ou bloquear todos os cookies. Consulte a seção abaixo intitulada “Publicidade online” para obter mais detalhes. Você também pode definir suas opções de e-mail para impedir o download automático de imagens que possam conter tecnologias que nos permitam saber se você acessou nosso e-mail e realizou determinadas ações com ele.
Não mantemos informações pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir essas finalidades e de acordo com a legislação aplicável. Para obter informações sobre terceiros com os quais compartilhamos suas informações, consulte a seção “Divulgação de informações a terceiros” abaixo.
Informações que recebemos de redes sociais ou outros terceiros
Quando você interage com nosso(s) site(s) por meio de diversas redes sociais, como ao fazer login pelo Facebook ou compartilhar nosso conteúdo no Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram ou outros sites, podemos receber informações da rede social, incluindo suas informações de perfil, foto de perfil, nome de perfil, ID de usuário associada à sua conta na rede social, país e quaisquer outras informações que você permita que a rede social compartilhe com terceiros. Os dados que recebemos dependem de suas configurações de privacidade na rede social, e não publicaremos informações sobre você em sites de redes sociais de terceiros sem o seu consentimento. Você deve sempre revisar e, se necessário, ajustar suas configurações de privacidade em sites e serviços de terceiros antes de vinculá-los ou conectá-los ao nosso site ou Serviço. Utilizamos essas informações para entender melhor o perfil demográfico de nossos clientes, para interagir com você nas redes sociais e para aprimorar nossos sites, serviços e a experiência do cliente.
E-mails de marketing
Você pode se inscrever em nosso programa de e-mail marketing ao se cadastrar em um de nossos sites. Ao se cadastrar, você confirma sua inscrição para receber e-mails de marketing. Os e-mails enviados por Atlantis podem conter hiperlinks exclusivos e outros métodos para rastrear sua interação com os e-mails que lhe enviamos. Você pode cancelar sua inscrição ou alterar seu endereço de e-mail para receber e-mails de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções destacadas em cada e-mail.
Observe que, mesmo que nos informe que não deseja receber e-mails de marketing, você continuará recebendo e-mails de serviço, necessários, por exemplo, para confirmar sua reserva ou para mantê-lo informado sobre o andamento do seu serviço de viagem. Utilizaremos os dados de contato que você nos fornecer no momento da reserva. Isso nos permite cumprir o contrato que temos com você.
Observe que, caso solicite que paremos de enviar e-mails de marketing, manteremos um registro de suas informações pessoais e de sua solicitação para que possamos garantir que você seja excluído da lista de destinatários quando esses e-mails forem enviados.
Promoções, Concursos e Sorteios
Periodicamente, podemos oferecer promoções, concursos ou sorteios (coletivamente denominados “Promoção”) em nosso(s) site(s) ou em sites de parceiros. Caso opte por participar, informações como seu nome, endereço, idade, número de telefone e endereço de e-mail poderão ser coletadas. Também podemos solicitar outras informações, algumas das quais podem ser opcionais. Utilizamos as informações que você fornece para fins de realização da Promoção e para outros fins descritos nesta Declaração de Privacidade. Uma Promoção pode ser patrocinada exclusivamente pela Atlantis , em conjunto com outro patrocinador ou por terceiros. As informações que você fornecer poderão ser compartilhadas com o patrocinador ou com terceiros, de acordo com esta Declaração de Privacidade. Podemos solicitar que o patrocinador ou terceiro nos forneça informações dos participantes da Promoção para fins de marketing. Você deve ter mais de 18 anos para participar de qualquer Promoção, salvo disposição em contrário nas regras oficiais ou nos termos e condições dessa Promoção. Ao participar de uma Promoção, você está sujeito às regras oficiais ou aos termos e condições que regem essa Promoção, os quais podem estar publicados no Site relevante para a Promoção em questão ou em outros locais, conforme indicado nos materiais de marketing da Promoção e/ou nos sites.
Privacidade Infantil
O(s) Site(s) não se destina(m) a menores de 18 anos, nem coletamos intencionalmente informações pessoais dessas pessoas. Caso tenhamos motivos para acreditar que as informações estejam sendo fornecidas por uma pessoa menor de 18 anos, não as coletaremos. Se você acredita que coletamos informações de uma pessoa menor de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail info@atlantisevents.com.
Aproveite suas férias
Esteja ciente de que há fotógrafos e equipes de filmagem em nossos eventos tirando fotos e gravando vídeos para fins promocionais. Eles terão prazer em tomar as medidas razoáveis para evitar filmá-lo ou fotografá-lo caso você indique que essa é sua preferência; no entanto, você poderá aparecer nas imagens, a menos que nos informe o contrário, e não podemos garantir que você não apareça acidentalmente.
Alguns produtos e serviços a bordo, excursões e outras atividades são fornecidos por outras empresas. Podemos compartilhar informações pessoais suficientes com esses parceiros antes, durante e após o seu cruzeiro para oferecer um serviço integrado aos nossos passageiros, como a possibilidade de cobrar compras nas contas de bordo dos passageiros. Essas empresas possuem suas próprias políticas de privacidade, que devem ser consultadas caso você opte por utilizar seus serviços.
Dúvidas
Caso você tenha dúvidas antes, durante ou após o seu evento, utilizaremos as informações relacionadas ao evento, tais como detalhes de viagem, faturamento, comunicações e outras informações que possamos ter em nossos registros ou que você ou terceiros possam nos fornecer, para resolver sua dúvida.
Após o término do seu evento, entraremos em contato com você para solicitar um feedback sobre sua experiência, a fim de avaliar seu nível de satisfação, para que possamos melhorar a qualidade dos serviços que oferecemos, bem como para avaliar o desempenho de nossa equipe de bordo e as recompensas a elas associadas.
Compreendendo suas necessidades
As informações pessoais que você nos fornece ou que obtemos por meio de suas interações conosco podem ser analisadas com os seguintes objetivos: personalizar nossos produtos e serviços e aprimorá-los de maneira geral:
- Para personalizar nossas notícias, ofertas e serviços de acordo com seus interesses.
- Para acompanhar a resposta às nossas comunicações de marketing.
- Para analisar, desenvolver e aprimorar os serviços que oferecemos (incluindo pesquisas de mercado).
- Para análise estatística.
Também realizamos pesquisas de mercado identificáveis e anônimas para oferecer uma visão de longo prazo sobre a eficácia de nossos serviços e de nossas estratégias de marketing, bem como para apoiar o planejamento e a prestação de nossos serviços.
Seu acesso às suas informações
Você é responsável pela precisão e integridade de todas as informações que nos fornecer. Você pode, a qualquer momento, acessar e fazer alterações ou correções nas informações do seu perfil ou nas suas preferências, bastando para isso nos solicitar a alteração por e-mail ou telefone, utilizando o endereço e o número fornecidos abaixo. Você pode nos solicitar a remoção do seu endereço de e-mail da nossa lista de contatos simplesmente seguindo as instruções contidas em qualquer e-mail que receber. Atenderemos à sua solicitação imediatamente, mas as alterações podem levar até duas semanas para entrar em vigor.
Divulgação de informações a terceiros
Podemos compartilhar suas informações com nossas empresas afiliadas e terceiros para que realizem determinadas atividades em nosso nome. Exemplos dessas atividades e desses terceiros incluem:
- Processamento de pagamentos: bancos, prestadores de serviços de pagamento.
- Manutenção de registros de hóspedes e análise de dados: agências de análise de clientes, agências de crédito.
- Prestação de serviços portuários e organização de passeios.
- Prestação de serviços de viagem: companhias aéreas, operadoras de ônibus, agências de viagens.
Esses prestadores de serviços têm acesso às informações pessoais necessárias para o desempenho de suas funções, mas não têm permissão para utilizá-las para outros fins.
Caso você faça uma reserva, poderemos repassar suas informações pessoais a outros fornecedores relevantes envolvidos na organização da sua viagem, tais como empresas de cruzeiros, companhias aéreas, hotéis e empresas de transporte. Suas informações pessoais também poderão ser repassadas a agências de viagens, empresas de segurança e de verificação de crédito, bem como a operadoras de cartões de crédito e débito. Temos a obrigação de cooperar com órgãos governamentais e de aplicação da lei, bem como com as autoridades públicas de qualquer país incluído no seu itinerário, incluindo autoridades alfandegárias e de imigração.
Divulgaremos Informações de Perfil e outras informações pessoais a terceiros de acordo com a legislação aplicável e, em geral, somente se: (1) você solicitar ou autorizar tal divulgação; (2) as informações forem fornecidas para auxiliar na conclusão de uma transação em seu nome; (3) as informações forem fornecidas para cumprir a lei, regulamentos aplicáveis, solicitações governamentais e quase governamentais, ordens judiciais ou intimações, para fazer valer nossos Avisos Legais ou outros acordos, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou de terceiros (por exemplo, a uma agência de informações de crédito para proteção contra fraudes etc.); (4) a divulgação for feita como parte de uma compra, transferência ou venda de serviços ou ativos (por exemplo, caso nossos ativos sejam adquiridos por outra parte, as informações dos clientes poderão ser um dos ativos transferidos); (5) as informações forem fornecidas aos nossos agentes, fornecedores externos ou prestadores de serviços para que desempenhem funções em nosso nome (por exemplo, análise de dados, assistência em marketing, veiculação de publicidade personalizada, atendimento ao cliente, processamento de pedidos, envio de e-mails sobre nossos produtos ou serviços, etc.) ou com quem possamos ter acordos de cooperação ou de marketing conjunto; (6) as informações forem compartilhadas com terceiros para fins de marketing, ou (7) as informações forem divulgadas a terceiros conforme descrito nesta Política de Privacidade. Para limitar ofertas de marketing de afiliados, envie um e-mailpara: info@atlantisevents.com. Também podemos tornar anônimos ou agregar dados sobre você e divulgar tais informações anônimas ou agregadas a terceiros para fins promocionais ou outros.
De tempos em tempos, podemos oferecer promoções ou ofertas especiais em nome de empresas com as quais temos acordos de marketing conjunto ou de cooperação. Você pode aproveitar essas promoções ou ofertas especiais clicando nos links em nosso(s) site(s). Você será redirecionado para um site diferente, que pode não ser de propriedade nem operado pela Atlantis , onde poderá ser solicitado que você forneça informações pessoais para participar dos produtos ou serviços promovidos. Esta política de privacidade não se aplica a esses sites; por favor, consulte a política de privacidade publicada nesses sites. A Atlantis não se responsabiliza pelo conteúdo desses sites e, portanto, o uso desses sites é por sua conta e risco.
Suas informações pessoais poderão ser compartilhadas com órgãos governamentais e autoridades policiais reconhecidas (como a Alfândega e o Departamento de Segurança Interna dos EUA) antes do embarque, durante o cruzeiro ou após o desembarque, para fins de segurança e imigração. As informações pessoais também poderão ser compartilhadas com essas autoridades a fim de prevenir e detectar crimes, bem como para proteger crianças e adultos vulneráveis.
Publicidade online
Podemos compartilhar, ou permitir que redes de publicidade de terceiros e outros parceiros terceirizados coletem informações sobre o uso que você faz de nosso(s) Site(s), ou sobre sua interação com nossas comunicações por e-mail ou outras iniciativas de marketing, ao longo do tempo e nos diversos dispositivos que você utiliza, para que eles possam exibir anúncios que possam ser relevantes aos seus interesses no(s) Site(s), bem como em outros sites ou aplicativos, ou em outros dispositivos que você venha a utilizar. Normalmente, embora nem sempre, as informações que compartilhamos são fornecidas por meio de cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes, conforme discutido acima. Também podemos compartilhar um identificador de conta que Atlantis torna anônimo antes de compartilhá-lo com parceiros terceirizados, de modo que esses parceiros não possam identificá-lo razoavelmente a partir dessas informações, para nos ajudar a identificá-lo em diferentes dispositivos.
Você pode excluir e/ou desativar cookies e outras tecnologias de rastreamento gerenciando ativamente as configurações do seu navegador ou dispositivo móvel. Se você acessar nosso(s) site(s) pelo seu dispositivo móvel, poderá ou não controlar as tecnologias de rastreamento por meio das configurações do seu dispositivo. Observe que essas ferramentas podem não ser eficazes no que diz respeito a cookies do Flash ou cookies HTML5. Para obter informações sobre como desativar cookies do Flash, acesse o site da Adobe. Esteja ciente de que, se você desativar ou remover cookies, cookies do Flash ou cookies HTML5 em seu dispositivo, algumas partes de nosso(s) site(s) podem não funcionar corretamente e que, ao visitar novamente nosso(s) site(s), sua capacidade de limitar cookies estará sujeita às configurações e limitações do seu navegador.
Nos Estados Unidos e no Canadá, você pode optar por não participar de muitos dos programas de publicidade em rede que exibem conteúdo publicitário baseado em seus interesses, com base em seu comportamento de navegação, acessando a página “Consumer Choice” (Escolha do Consumidor) da Digital Advertising Alliance e a página “Consumer Opt-Out” (Exclusão do Consumidor) da Network Advertising Initiative (Estados Unidos) ou a página da Digital Advertising Alliance of Canada (Canadá). A exclusão dos cookies do navegador pode remover suas preferências de exclusão; portanto, você deve usar essas ferramentas periodicamente para garantir que suas preferências estejam atualizadas.
Aviso sobre o Programa “Secure Flight” da Administração de Segurança nos Transportes (TSA)
A Administração de Segurança nos Transportes (TSA) exige que você forneça seu nome completo, data de nascimento e sexo para fins de verificação em listas de observação, nos termos da seção 114 do título 49 do Código dos Estados Unidos (U.S.C.), da Lei de Reforma da Inteligência e Prevenção ao Terrorismo de 2004 e das partes 1540 e 1560 do título 49 do Código de Regulamentos Federais (C.F.R.), para todas as viagens aéreas comerciais dentro, para ou fora dos Estados Unidos, com reservas feitas a partir de 15 de agosto de 2009.
Você também pode fornecer seu Número de Recurso, se disponível. Caso reserve uma viagem aérea comercial dentro, para ou a partir dos Estados Unidos em conjunto com sua viagem, solicitaremos essas informações e as encaminharemos à TSA, conforme exigido por lei. A não apresentação do seu nome completo, data de nascimento e sexo pode resultar na recusa do transporte ou na recusa do acesso à área de embarque.
A TSA pode compartilhar as informações que você fornecer com autoridades policiais, agências de inteligência ou outras entidades, de acordo com o aviso sobre o sistema de registros publicado por ela. Para obter mais informações sobre as políticas de privacidade da TSA ou para consultar o aviso sobre o sistema de registros e a avaliação de impacto sobre a privacidade, acesse o site da TSA. Indica um site externo que pode ou não estar em conformidade com as diretrizes de acessibilidade.
Procedimentos de segurança para proteger as informações
A segurança das informações pessoais é extremamente importante para nós. A Atlantis adota medidas de segurança físicas, administrativas e técnicas destinadas a impedir o acesso não autorizado às suas informações pessoais coletadas e utilizadas pelo site Atlantis em nosso(s) site(s) e durante a prestação de nossos serviços. Nosso(s) site(s) utiliza(m) a tecnologia de segurança SSL (Secure Sockets Layer) para criptografar as informações que você nos fornece por meio do site, mas quaisquer informações que você nos envie por e-mail ou fax não são criptografadas. O SSL é um protocolo padrão do setor para criptografia na internet. A transmissão de dados pela internet nunca é 100% segura. Embora tomemos medidas para proteger suas informações pessoais e mantê-las seguras, você também tem um papel importante na proteção dessas informações. Você pode ajudar a manter a segurança de suas transações on-line evitando compartilhar suas informações de login, número de reserva ou senha com qualquer pessoa. A Atlantis não pode garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmita ou que seja transmitida a partir de nosso(s) site(s) e, portanto, você utiliza nosso(s) site(s) por sua própria conta e risco.
Embora tomemos medidas para proteger suas informações pessoais e mantê-las seguras, você também tem um papel importante na proteção dessas informações. Você pode ajudar a manter a segurança de suas transações on-line evitando compartilhar suas informações de login, número de reserva ou senha com qualquer pessoa. A Atlantis não pode garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmita ou que seja transmitida a partir de nosso(s) site(s) e, portanto, você utiliza nosso(s) site(s) por sua própria conta e risco.
Transferência de seus dados para a
AAtlantis tem sede nos Estados Unidos e possui operações, entidades e prestadores de serviços nos Estados Unidos e em todo o mundo. Podemos precisar processar suas informações pessoais em qualquer parte do mundo, por exemplo, a bordo dos navios de nossos parceiros (dependendo dos destinos para os quais você viajar conosco); quando um serviço prestado tiver operações ou instalações de processamento em outro país; ou quando tivermos que fornecer informações pessoais às autoridades de imigração, agentes portuários ou operadores de excursões nos países de destino.
Caso você resida na UE, isso pode envolver o envio de suas informações pessoais para países fora da UE, onde as regras de proteção de dados podem não ser tão rigorosas quanto na UE. Tais transferências são realizadas de acordo com garantias adequadas. Além disso, ocasionalmente, pode ser necessário compartilhar informações pessoais com outras empresas fora da UE, ou permitir que empresas de fora da UE tenham acesso a elas, a fim de prestar os serviços que você nos solicita. Para essas transferências, utilizamos “cláusulas contratuais-padrão” para garantir a adequação da transferência. Caso deseje obter mais informações sobre essas transferências, entre em contato conosco utilizando os dados de contato indicados no final da Declaração de Privacidade.
Para clientes na UE
Se você reside na UE, tem os seguintes direitos em relação às informações pessoais que mantemos:
- Direito de acesso. O direito de obter acesso às suas informações pessoais.
- Direito à retificação: O direito de obter a retificação de seus dados pessoais sem demora injustificada, caso esses dados estejam incorretos ou incompletos.
- Direito ao apagamento. O direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais sem demora injustificada em determinadas circunstâncias, como quando os dados pessoais não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados ou tratados.
- Direito à restrição. O direito de solicitar a restrição do tratamento que realizamos sobre seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como, por exemplo, quando a exatidão dos dados pessoais for contestada por você, por um período que nos permita verificar a exatidão desses dados pessoais.
- Direito de oposição. O direito de se opor ao tratamento, por nós, de informações pessoais relacionadas a você.
- Direito à portabilidade. O direito de obter de nós determinadas informações pessoais em um formato que possa ser transferido eletronicamente a terceiros.
- Direito à informação. O direito de ser informado sobre os dados pessoais que estão sendo tratados.
Em alguns casos, nossa capacidade de garantir esses direitos a você pode depender de nossas obrigações de tratar dados pessoais por motivos de segurança, proteção, prevenção de fraudes, conformidade com requisitos regulatórios ou legais, ou porque o tratamento é necessário para prestar os serviços que você solicitou. Nesses casos, informaremos os detalhes específicos em resposta à sua solicitação. Você pode entrar em contato com nosso departamento de marketing para discutir como exercer esses direitos, enviando um e-mail parainfo@atlantisevents.com.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade reguladora de proteção de dados competente.
Inaplicabilidade das políticas de privacidade de quaisquer sites vinculados ou de terceiros
Atlantis’ Os sites podem conter links para outros sites, como os de nossas afiliadas e de terceiros. Esta Declaração de Privacidade aborda apenas o uso e a divulgação, por parte de Atlantis, das suas informações coletadas nos sites que exibem esta Declaração de Privacidade. Embora procuremos fornecer links apenas para sites que compartilhem nossos padrões e respeito à privacidade, não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de nossas afiliadas ou de quaisquer outros terceiros, nem pelo conteúdo dos sites vinculados; no entanto, recomendamos que você leia as políticas de privacidade e os termos e condições aplicáveis dessas partes ou desses sites.
Alterações a esta Política de Privacidade
Ocasionalmente, faremos alterações a esta Política de Privacidade para refletir os comentários da empresa e dos clientes, e nos reservamos o direito de fazer alterações a esta Política de Privacidade a qualquer momento. O uso de suas informações está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Uso em vigor no momento do uso. As disposições contidas nesta Política de Privacidade substituem todos os avisos ou políticas anteriores relativos às nossas práticas de privacidade no que diz respeito ao(s) nosso(s) Site(s). Divulgamos a data de vigência da nossa Declaração de Privacidade em nosso(s) site(s). Recomendamos que você consulte nosso(s) site(s) com frequência para verificar a Declaração de Privacidade atual e se manter informado sobre como o site Atlantis está comprometido em proteger suas informações e fornecer a você um conteúdo aprimorado em nosso site, a fim de melhorar sua experiência de planejamento de cruzeiros on-line. Caso façamos alterações significativas nesta Declaração de Privacidade, publicaremos a Declaração de Privacidade revisada e a nova data de vigência em nosso(s) site(s).
Termos e Condições de SMS
Ao fornecer seu número de celular, você concorda em receber mensagens SMS da Atlantis relacionadas a ofertas especiais, atualizações de informações de viagem, notificações sobre sua conta e respostas a comunicações diretas da nossa equipe administrativa.
A frequência das mensagens pode variar.
Tarifas de mensagens e dados
Podem ser aplicadas tarifas padrão de mensagens e dados.
Cancelamento da inscrição
Você pode cancelar a inscrição para receber mensagens SMS a qualquer momento, respondendo com “STOP” a qualquer mensagem SMS que receber de nós. Após o cancelamento, você receberá uma mensagem de confirmação, e deixaremos de enviar mensagens SMS para o seu número.
Ajuda e Suporte
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre nosso serviço de SMS, responda com “HELP” a qualquer mensagem de SMS que receber ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo telefone +1 310-859-8800 ou pelo e-mail info@atlantisevents.com.
Política de Privacidade
Seu número de telefone será tratado de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível em https://atlantisevents.kinsta.cloud/privacy-policy/. Nenhuma informação de celular será compartilhada com terceiros/afiliados para fins de marketing ou promocionais. Todas as categorias acima excluem os dados e o consentimento do remetente de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas com terceiros.
Agradecemos seus comentários
Caso tenha alguma dúvida, comentário ou reclamação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:info@atlantisevents.com. Este site pertence e é operado pela Atlantis Events, Inc., que controla todas as informações enviadas por meio deste site.
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