AGB – Atlantis Events

Atlantis Events – Buchungs- und Geschäftsbedingungen für Gäste

Wichtiger Hinweis für Gäste

MIT DER BUCHUNG UND BEZAHLUNG DEINES URLAUBS ODER DEINER KREUZFAHRT ERKLÄRST DU DICH MIT DIESEN BUCHUNGS- UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER ATLANTIS EVENTS, INC. („ATLANTIS“) EINVERSTANDEN UND BESTÄTIGST, DASS DU ALLE HIERIN AUFGEFÜHRTEN BEDINGUNGEN FÜR DICH SELBST UND ALLE ANDEREN PERSONEN AKZEPTIERST, DIE UNTER DEINER BUCHUNG REISEN.

DIESE VEREINBARUNG ENTHÄLT WICHTIGE EINSCHRÄNKUNGEN DER RECHTE DER GÄSTE. ES IST DAHER WICHTIG, DASS DU ALLE BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG SORGFÄLTIG LIEST, DA SIE UNSERE HAFTUNG UND DEIN RECHT AUF KLAGE EINSCHRÄNKEN, UND SIE FÜR SPÄTERE ZWECKE AUFBEWAHRST.

DIESE VEREINBARUNG SCHREIBT DIE VERWENDUNG EINES SCHIEDSVERFAHRENS FÜR BESTIMMTE STREITIGKEITEN VOR UND VERZICHTET AUF JEDES RECHT AUF EIN GERICHTSVERFAHREN DURCH EINE JURY ZUR BEILEGUNG DIESER STREITIGKEITEN. BITTE LIES ABSCHNITT 11 UNTEN.

DIESE VEREINBARUNG ENTHÄLT IN ABSATZ 10 EINE FREIGABE UND EINE GENEHMIGUNG FÜR DIE VERWENDUNG DEINES BILDES, NAMENS, DER STIMME UND DES AUSSEHENS.

Passierschein und Gästebedingungen der Reederei oder des Anbieters sowie strenge Haftungsbeschränkungen von Atlantis

Du erkennst hiermit an und stimmst zu, dass die Fluggesellschaften, Reedereien, Hotels, Resort-Betreiber, Transportunternehmen, Reiseveranstalter und sonstigen Dienstleister (zusammen die „Anbieter“ oder der „Anbieter“) die volle und exklusive Kontrolle über das Schiff, das Flugzeug, das Hotel oder das Resort haben, in dem dein Atlantis-Urlaub stattfindet. Der Anbieter – und nicht Atlantis – ist dafür verantwortlich, dir sämtliche Leistungen an Bord dieses Schiffs, Flugzeugs, Hotels oder Resorts zu erbringen. Daher haftet ausschließlich der Anbieter, nicht jedoch Atlantis, für jegliche Haftung, Verluste, Ausgaben, Schäden oder Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit Handlungen, Verhalten oder Unterlassungen während deines Aufenthalts an Bord des Schiffs oder Flugzeugs bzw. im Hotel oder Resort entstehen. Atlantis hat in seiner Eigenschaft als Charterer keine derartige Kontrolle oder Möglichkeit, dir diese Leistungen selbst zu erbringen, und übernimmt daher keinerlei Verantwortung für Handlungen und Unterlassungen der Anbieter.

Hiermit erkennst du ferner an und erklärst dich damit einverstanden, dass du zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung an den Passagierticketvertrag und die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms des Anbieters und der Gastrichtlinie oder andere Richtlinien, Geschäftsbedingungen des Anbieters (das „Ticket“) gebunden bist. Das Ticket und alle seine Definitionen, Bedingungen und Bestimmungen werden hiermit durch Verweis in diese Vereinbarung einbezogen.

Du erklärst dich hiermit einverstanden, Atlantis von jeglicher Verantwortung für Verzögerungen, Ansprüche, Haftungen, Verluste oder Unfälle freizustellen, die durch Verschulden oder Fahrlässigkeit von Anbietern oder anderen Personen oder Unternehmen verursacht werden, die mit solchen Leistungen beauftragt sind, und trägst das Risiko hierfür allein.

Mit deiner Buchung und der Entscheidung, die Leistungen von Atlantis und dem Anbieter in Anspruch zu nehmen, bist du damit einverstanden, dass weder Atlantis noch der Anbieter oder deren jeweilige Partner, Agenten, Auftraggeber, Mitarbeiter oder Vertreter für Verluste, Verletzungen oder Schäden an dir oder deinem Eigentum oder im Zusammenhang mit Unterkünften, Transporten oder Kreuzfahrten haften. Das gilt auch für Reiserücktritte, Verspätungen, Programmänderungen oder andere Dienstleistungen, unabhängig davon, ob diese direkt oder indirekt durch unvorhersehbare Umstände verursacht wurden. Dazu gehören unter anderem höhere Gewalt, Ausfälle des Schiffes, kriegerische Handlungen, Blockaden, Arbeitskonflikte, Streiks an Bord oder an Land, Kriege, Brände, Kollisionen, Festsetzungen, behördliche Anordnungen oder Einschränkungen, Terrorakte, Unruhen, Wetterbedingungen, Sicherheitsaspekte des Schiffes oder sonstige Umstände.

Im Falle einer Unterbrechung, von Änderungen, Verspätungen oder der Absage deiner Atlantis-Reise aus irgendeinem Grund, bei einem tatsächlichen oder behaupteten Verschulden jeglicher Art seitens Atlantis oder des Anbieters oder falls du der Meinung bist, dass Atlantis oder der Anbieter seinen Verpflichtungen dir gegenüber aus beliebigem Grund nicht nachgekommen ist, beschränkt sich die Haftung von Atlantis und dem Anbieter dir gegenüber ausschließlich auf die Erstattung aller von dir bereits gezahlten Beträge für noch nicht erbrachte Leistungen oder solche, die du noch nicht in Anspruch nehmen konntest.

Atlantis und der Anbieter haften dir gegenüber nicht für andere Kosten, die dir entstanden sind, wie beispielsweise Reisekosten und sonstige Aufwendungen in Vorbereitung auf deine Reise, oder für andere Folgeschäden, die aus einer solchen Absage resultieren.

Alle Reisevorkehrungen für Flüge, Landausflüge, Rundfahrten, Bodentransporte, Hotels, Restaurants und ähnliche Aktivitäten oder Dienstleistungen, die für dich oder von dir getroffen werden, dienen ausschließlich deiner Bequemlichkeit und erfolgen auf dein eigenes Risiko. Die Anbieter dieser Dienste sind unabhängige Auftragnehmende und handeln nicht als Agenten oder Vertreter von Atlantis oder dem Anbieter. In keinem Fall haften Atlantis oder der Anbieter für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die dir außerhalb des Schiffes, Hotels oder Resorts durch Handlungen, Unterlassungen oder Fahrlässigkeit von Drittanbietern oder unabhängigen Auftragnehmenden entstehen.

Der Anbieter haftet dir gegenüber keinesfalls für Verträge oder Vereinbarungen zwischen dir und Atlantis, die aus einem Anspruch auf Rückerstzahlung von Geldern resultieren, die Atlantis bezüglich der Kreuzfahrt oder deiner Atlantis-Reise eingenommen hat. Du erklärst dich damit einverstanden, solche Beträge ausschließlich von Atlantis einzufordern.

Barrierefreiheit für alle – Einhaltung des Americans with Disabilities Act (ADA): Formular für besondere Bedürfnisse von Gästen

Atlantis setzt sich dafür ein, allen Gästen einen unvergleichlichen Urlaub zu bieten, und diskriminiert niemanden aufgrund einer Behinderung. Atlantis hält sich an die geltenden Bestimmungen für Menschen mit Behinderungen. Um den Gästen das bestmögliche Urlaubserlebnis zu bieten und auf spezielle Bedürfnisse bestmöglich einzugehen, hat Atlantis entsprechende Richtlinien für Barrierefreiheit eingeführt.

Damit Atlantis und die Anbieter genügend Zeit haben, sich auf deine Bedürfnisse einzustellen, bitten wir dich, uns bei speziellen Bedürfnissen, medizinischer Betreuung, benötigter Ausrüstung, Unterkünften, Gebärdensprachdolmetschern oder Assistenzhunden direkt bei der ersten Buchung, spätestens jedoch 60 Tage vor Beginn der Kreuzfahrt oder des Urlaubs, zu informieren. Bitte fülle dazu das Formular für spezielle Gästeanforderungen aus, das auf Anfrage und auf der Website von Atlantis erhältlich ist. Sollte Atlantis keine rechtzeitige Benachrichtigung erhalten, werden wir uns nach Kräften bemühen, die gewünschten Unterkünfte, Geräte oder Services in Zusammenarbeit mit den Anbietern zu organisieren, können jedoch keine Garantie dafür übernehmen. Atlantis benötigt zwar keine Details über die Art oder Schwere deiner Behinderung, aber je früher und genauer du uns deine Wünsche mitteilst, desto besser können wir darauf eingehen.

Atlantis beschäftigt eine feste Ansprechperson für Fragen zur Barrierefreiheit. Für weitere Informationen wende dich bitte telefonisch unter (310) 859-8800 oder per E-Mail an info@atlantisevents.com an unser Team oder kontaktiere dein Reisebüro.

Die Passagiere erkennen an und verstehen, dass bestimmte internationale Sicherheitsanforderungen, Schiffbauວ standards und/oder geltende Vorschriften in Bezug auf Design, Konstruktion oder Betrieb des Schiffes, des Resorts oder des Transports den Zugang zu Einrichtungen oder Aktivitäten für Personen mit Mobilitäts-, Kommunikations- oder anderen Beeinträchtigungen oder besonderen Bedürfnissen einschränken können.

Da die jeweiligen Anbieter und nicht Atlantis die vollständige Kontrolle über das Schiff, das Hotel oder das Resort deines Urlaubs haben, leitet Atlantis deine speziellen Wünsche an die Anbieter und die zuständige Ansprechperson weiter. Soweit es Atlantis möglich ist, unterstützen wir dich bei der Klärung deiner Wünsche mit den Anbietern. Es gilt jedoch zu beachten, dass letztlich der Anbieter und nicht Atlantis für die Erfüllung spezieller Bedürfnisse an Bord oder im Hotel bzw. Resort verantwortlich ist. Zudem verfügen Resorts, Hotels und Einrichtungen außerhalb der Vereinigten Staaten möglicherweise nicht über barrierefreie Anlagen oder sind nicht entsprechend ausgestattet.

Die Anbieter und nicht Atlantis entscheiden, ob Gäste Assistenztiere mit an Bord des Schiffes, ins Hotel oder ins Resort bringen dürfen. Atlantis leitet deinen Wunsch zur Mitnahme eines Assistenztiers an die Anbieter weiter und tut ihr Bestes, um eine Lösung zu finden. Du übernimmst die Verantwortung und verpflichtest dich, Atlantis und die Anbieter für alle Verluste, Schäden oder Kosten aufzukommen, die im Zusammenhang mit der Mitnahme eines Assistenztiers an Bord des Schiffes, ins Resort oder in ein Transportmittel entstehen.

Anzahlungen und Zahlungsplan

Es gibt drei Möglichkeiten, einen Atlantis-Urlaub zu bezahlen, und du kannst dir das für dich passende Modell aussuchen. Bitte beachte, dass für jeden Zahlungsplan spezifische Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen gelten und im Falle einer nachträglichen Änderung immer die strengeren Regeln greifen.

Option 1: Standard-Anzahlungen & Restzahlung
Dieser Plan bietet eine erste Anzahlung und bis zu 2 Ratenzahlungen danach, je nachdem, wann du deine Reservierung vornimmst, wobei der Restbetrag 90 Tage vor Abfahrt fällig wird. Der Zahlungsplan sieht wie folgt aus:

25 % Anzahlung bei Buchung fällig, wenn sie mehr als 181 Tage vor Abfahrt erfolgt.
25 % zweite Anzahlung 180 Tage vor Abfahrt fällig
Restbetrag 90 Tage vor Abfahrt fällig

Wenn eine Buchung innerhalb des Zeitfensters von 180 oder 90 Tagen vorgenommen wird, sind die früheren Anzahlungen ebenfalls zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

Option 2: Zinsfreier monatlicher Zahlungsplan
Mit diesem Plan können Gäste die Zahlungen über einen gewissen Zeitraum verteilen, der automatisch von deiner zugelassenen Kreditkarte abgebucht werden muss, bei einer geringen Anfangszahlung. Bitte beachte, dass die Anzahlung bei diesem Plan nicht erstattungsfähig ist, wenn die Buchung storniert oder Zahlungen verpasst werden. Für den monatlichen Zahlungsplan fallen keine zusätzlichen Kosten an.
So funktioniert der Plan.

Nicht rückzahlbare Anzahlung in Höhe von $200 zum Zeitpunkt der Buchung Gleiche monatliche Ratenzahlungen fällig bis 60 Tage vor Abreise

Monatliche Zahlungen sind am 1. Tag jedes Monats fällig, wobei die letzte Zahlung 60 Tage vor Abfahrt fällig wird, unabhängig vom Datum des Monats.

Bei der Buchung siehst du direkt, wie hoch die monatliche Rate ist und wie viele Raten anfallen. Die monatlichen Beträge werden automatisch von deiner Kreditkarte abgebucht. Es liegt jedoch in deiner Verantwortung, Atlantis zu informieren, wenn du deine Zahlungsmethode ändern möchtest oder deine bisherige Karte nicht mehr gültig ist. Bitte beachte, dass bei ausbleibenden monatlichen Zahlungen zusätzlich zu den offenen Beträgen bestimmte Gebühren anfallen.

Option 3: Vollständig bezahlen
Du kannst deine Reise direkt bei der Buchung komplett bezahlen. Bei bestimmten Suiten und Aktionspreisen ist die vollständige Bezahlung direkt bei der Buchung erforderlich. Manchmal bieten wir dafür auch kleine Vorteile an.

In jedem Fall muss bei der Reservierung eine Anzahlung geleistet werden, um deinen Platz zu sichern. Wenn du mit Kreditkarte bezahlst, werden die Beträge wie angegeben automatisch von einer zugelassenen Kreditkarte abgebucht, es sei denn, Atlantis wird mindestens 5 Werktage vor Fälligkeit benachrichtigt. Wenn du per Scheck oder Banküberweisung zahlst, achte bitte darauf, dass das Geld bis zum fälligen Datum eingeht, da deine Reservierung sonst ohne vorherige Ankündigung storniert werden kann. Werden Zahlungen für eine Reservierung nicht rechtzeitig geleistet, führt dies ohne Vorankündigung zur Stornierung, und alle bis dahin gezahlten Beträge werden gemäß den Stornierungsbedingungen von Atlantis einbehalten.

Wenn du die Zahlungsart nachträglich änderst, nachdem du bereits eine Anzahlung geleistet hast, fällt eine Gebühr von 5 % des Gesamtbetrags an.

Für bestimmte Kategorien oder Sonderangebote gelten möglicherweise strengere Zahlungsbedingungen. Diese findest du dann in deiner Buchungsbestätigung.

Reisedokumente, Pässe, Staatsbürgerschaft und Zoll

Du bist selbst dafür verantwortlich, alle Pässe, Visa und sonstigen Reisedokumente zu besorgen, die für das Ein- und Aussteigen, in den Häfen oder für die Einreise in andere Länder nötig sind. Du musst dich selbst darum kümmern, dass du zur richtigen Zeit alle gültigen Dokumente (wie Reisepass, Visum, Impfausweis oder familiäre Dokumente) parat hast. Gäste ohne die passenden Unterlagen dürfen möglicherweise nicht an Bord oder in ein Land einreisen und müssen mit Geldstrafen rechnen. Wer keine gültigen Papiere dabei hat, bekommt das Geld nicht zurück. Für Auslandsreisen ist normalerweise immer ein gültiger Reisepass nötig. Je nach Reiseziel kann auch ein Visum erforderlich sein. Wenn du keine US-Staatsbürgerschaft hast, wende dich am besten an die Botschaft oder das Konsulat des jeweiligen Reiseziels, um die genauen Einreisebestimmungen zu erfahren.

Atlantis haftet nicht für Verzögerungen, die durch unvollständige oder fehlerhafte Reisedokumente entstehen, und weder Atlantis noch die Anbieter übernehmen dafür die Verantwortung. Solltest du nicht über gültige Dokumente verfügen, wird dir das Boarding oder die Einreise verweigert und du hast keinen Anspruch auf Rückerstattung. Für die Einhaltung aller Zollbestimmungen sowie der lokalen und nationalen Gesetze bist du selbst verantwortlich.

Registrierung bei der Reederei und Ticketausstellung

Für die meisten Reisen wirst du gebeten, dich etwa 4 Wochen vor Abfahrt bei der Reederei oder dem Anbieter zu registrieren. Danach kannst du deine Reisedokumente, Kofferanhänger, das Ticket und andere wichtige Infos herunterladen.

Die vollständigen Reiseinfos findest du normalerweise auch etwa 4 Wochen vor Abfahrt auf der Atlantis-Website (www.atlantisevents.com). Du erhältst deine Reisedokumente per E-Mail, es sei denn, der Veranstalter verschickt traditionell Papierdokumente. In diesem Fall werden die Unterlagen etwa zwei Wochen vor Abfahrt per Post an alle Adressen in den USA geschickt. An Adressen außerhalb der USA werden keine Papierdokumente verschickt.

Deine Haftung für von dir verursachte Schäden

Du haftest gegenüber Atlantis und den Anbietern für alle Schäden am Schiff, am Transportmittel, am Hotel, am Resort oder an Eigentum von Atlantis oder den Anbietern, die direkt oder indirekt durch vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln oder Unterlassen von dir verursacht werden. Darüber hinaus stellst du Atlantis, die Anbieter sowie deren Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen Dritter, Unternehmen oder Behörden frei, die aufgrund von Personenschäden, Todesfällen oder Sachschäden entstehen, die ganz oder teilweise auf dein eigenes vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Du haftest zudem für alle Geldstrafen oder Bußgelder, die von Behörden gegen Atlantis oder die Anbieter verhängt werden, weil du lokale Gesetze oder Vorschriften, insbesondere in den Bereichen Einwanderung, Zoll, Kriminalität oder Verbrauchsteuern, nicht eingehalten hast.

Recht von Atlantis und den Anbietern auf Beförderungs- oder Buchungsverweigerung

Atlantis und die Anbieter können die Beförderung von Gästen ablehnen und Gäste jederzeit vom Schiff, aus dem Transportmittel, Hotel oder Resort entfernen, wenn dies aus einem der folgenden Gründe erforderlich ist: (i) zur Einhaltung von behördlichen Vorschriften, Richtlinien oder Anweisungen; (ii) wenn sich ein Gast weigert, sich oder sein Gepäck auf Sprengstoff, Waffen, gefährliche Materialien oder andere gestohlene, illegale oder verbotene Gegenstände durchsuchen zu lassen; (iii) wenn sich ein Gast weigert, auf Verlangen einen gültigen Ausweis oder erforderliche Reisedokumente vorzuzeigen; (iv) bei Nichteinhaltung der Regeln und Verfahren des Anbieters oder von Atlantis, wie zum Beispiel den Ticketbestimmungen, dem Verhaltenskodex für Gäste oder den Richtlinien des Anbieters gegen Verbrüderung mit der Besatzung; (v) wenn die Beförderung des Gastes vom Anbieter im Rahmen seiner Beförderungsverweigerungsrichtlinie abgelehnt wird; oder (vi) wenn ein Gast gegen Richtlinien verstößt. Der Verhaltenskodex für Gäste und die Beförderungsverweigerungsrichtlinie des Anbieters sind auf dessen Website einsehbar. Um auch in Zukunft sichere und angenehme Kreuzfahrten und Urlaube zu ermöglichen, behalten sich Atlantis und die Anbieter das Recht vor, Buchungsanfragen von Einzelpersonen oder Gruppen abzulehnen und bestehende Reservierungen aus beliebigem Grund zu stornieren.

Du verstehst und stimmst zu, dass Atlantis und die Anbieter eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf illegale Drogen oder Aktivitäten verfolgen und solche Vorfälle den zuständigen Behörden melden.

Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen; Änderungen des Reiseverlaufs oder der Reisedetails; Höhere Gewalt

Falls ein Anbieter von Atlantis oder Atlantis selbst aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer normalen Kontrolle liegen (wie in der folgenden nicht abschließenden Liste aufgeführt), gezwungen ist, eine Kreuzfahrt, einen Urlaub oder eine Tour abzusagen oder wesentliche Änderungen vorzunehmen (wie etwa den Wechsel des Resorts, Hotels oder Schiffes, des Abfahrts- oder Rückreisedatums, der Abfahrtsstadt oder des Reiseziels): Höhere Gewalt, Ausfälle oder Beschädigungen des Schiffes, seiner Rumpfstruktur, Maschinerie und Ausrüstung, Lieferengpässe oder Ausfälle von Vorräten einschließlich Treibstoff, die Beschlagnahmung des Schiffes oder sonstige unvorhersehbare Umstände (einschließlich Änderungen des Flotteneinsatzes infolge genannter Ereignisse), Krieg, zivile oder politische Unruhen, kriegerische Handlungen, Blockaden, Arbeitskonflikte, Streiks an Bord, an Land oder in einem Resort, behördliche Anordnungen, Brände, Kollisionen, Anweisungen von Versicherern, Festsetzungen, behördliche Einschränkungen, Terrorakte, Unruhen, Katastrophen, Epidemien, Pandemien, Viren oder Krankheiten („Höhere-Gewalt-Ereignisse“), wird Atlantis versuchen, dich so schnell wie möglich zu benachrichtigen. Die Haftung von Atlantis beschränkt sich in solchen Fällen je nach Rückerstattungsrichtlinie des Anbieters darauf, entweder eine Gutschrift für zukünftige Atlantis-Urlaube oder die Rückerstattung aller bisher gezahlten Beträge für noch nicht erbrachte oder nicht genutzte Leistungen anzubieten.

Reiseplanänderungen von Kreuzfahrtschiffen sind jederzeit ohne vorherige Ankündigung vorbehalten. Änderungen, die nicht den Abfahrtshafen betreffen, gelten nicht als wesentliche Änderung. Weder der Anbieter noch Atlantis haften für die Einhaltung von veröffentlichten An- und Ablegezeiten in den angelaufenen Häfen.

Atlantis behält sich das Recht vor, (1) die Kreuzfahrt, den Urlaub oder die Tour jederzeit vor der Abreise abzusagen und alle gezahlten Beträge als vollständige und endgültige Begleichung seiner Verpflichtungen zurückzuerstatten, sowie (2) Personen als Teilnehmer der Reise abzulehnen oder auszuschließen.

Kabennummern können aus betrieblichen Gründen jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wobei du in diesem Fall mindestens die gleiche oder eine höhere Kategorie ohne Aufpreis erhältst. In dem seltenen Fall, dass Atlantis dir die gebuchte Kategorie nicht anbieten kann, hast du die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung deines Reisepakets oder dem doppelten Differenzbetrag zwischen der ursprünglich gebuchten und der neuen Kategorie.

Wenn deine Buchung storniert, gutgeschrieben oder auf eine andere Reise umgebucht wird, wird eine Stornogebühr vom Gesamtpreis fällig, die sich nach folgender Staffelung richtet:

Gebühren, die mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind, entfallen, wenn alle bisherigen Zahlungen in voller Höhe auf einen anderen Urlaub übertragen werden. Die Anzahlung für Gäste, die den Atlantis-Ratenzahlungsplan wählen, ist unabhängig von den oben genannten Bedingungen nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar.

Das Abreisedatum ist der Tag, an dem du laut deiner ursprünglichen Planung losfährst, ganz unabhängig vom Datum der Abreise der Gruppe.

Für bestimmte Kategorien und Angebote gelten eventuell strengere Stornoregeln. Diese stehen dann direkt auf deiner Buchungsbestätigung.

Stornierungen durch den Gast nach Beginn einer Kreuzfahrt oder eines Urlaubs, die vorzeitige Abreise aus beliebigen Gründen (auch gemäß Bestimmungen dieses Vertrages) oder das Nichterscheinen („No-Shows“) erfolgen ohne jegliche Rückerstattung, Gutschrift, Entschädigung oder Haftung seitens Atlantis und unterliegen den geltenden behördlichen, rechtlichen und anbieterspezifischen Einschränkungen für solche Fälle.

SERVICEGEBÜHREN

Für bestimmte Leistungen und Situationen fallen extra Gebühren an:

Gebühr für zurückgewiesene Zahlungen: 50 $
Gebühr für Banküberweisungen: 25 $
Manuelle Bearbeitungsgebühr für monatliche Ratenzahlungen: 50 $
Gebühr für Namensänderungen: 250 $ (150 $ bei Buchungen vor dem 27. April 2024)

Namensänderungen sind bis zu 21 Tage vor Abfahrt bei Kreuzfahrten und bis zu 7 Tage vor Anreise bei Resorts möglich. Alle Namensänderungen müssen schriftlich erfolgen, und für die neue Buchung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Änderung aktuell auf der Website steht.

Wenn du die Zahlungsart für bereits getätigte Anzahlungen oder Zahlungen ändern möchtest, berechnen wir 5 % des insgesamt gezahlten Betrags.

REISE- UND REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG

Atlantis empfiehlt dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und/oder Reiseabbruchversicherung, die Atlantis über verschiedene Versicherungsanbieter anbietet. Viele Tarife bieten wertvolle Ausschlüsse für bereits bestehende gesundheitliche Probleme, wenn sie zum Zeitpunkt der Buchung oder kurz danach abgeschlossen werden. Eine Reiseruecktrittsversicherung bietet viele Vorteile, einschließlich einer medizinischen Notfallversorgung, und schützt deine Urlaubsinvestition. Jede Police unterscheidet sich im Leistungsumfang, und du bist selbst dafür verantwortlich, die angebotenen Leistungen genau zu prüfen.

Der jeweilige Anbieter ist der Versicherer und nicht Atlantis. Daher ist Atlantis nicht verantwortlich für die angebotenen Leistungen, den Service oder Ansprüche im Zusammenhang mit einer Reiseversicherung.

Mit dem Akzeptieren dieser Bedingungen bestätigst du, dass dir eine Reise- und Reiserücktrittsversicherung angeboten wurde. Du weißt, welche Risiken es gibt, wenn du keine Versicherung abschließt, und welche Vorteile sie bietet.

EINWILLIGUNG UND FREIGABE ZUR NUTZUNG VON BILD, NAME, STIMME UND ÄUSSEREM

Dir ist bekannt, dass Atlantis Fotografen und Kameraleute engagiert, die während deines Urlaubs Werbe- und Öffentlichkeitsmaterialien, Fotos und Videos für Atlantis erstellen. Mit deiner Buchung, deiner Zahlung an Atlantis und dem Betreten des Schiffes, des Flugzeugs, des Hotels oder des Resorts, in dem dein Atlantis-Urlaub stattfindet, erklärst du dich freiwillig damit einverstanden, dass dein während des Urlaubs aufgenommenes Bild, dein Name, deine Stimme und dein Äußeres von Atlantis und/oder deren Rechtsnachfolgern, Lizenznehmern, unabhängigen Auftragnehmern, Mitarbeitern, Nachfolgern oder verbundenen Unternehmen (zusammen „Atlantis“) verwendet werden dürfen. Du bestätigst außerdem hiermit, dass du dich an Bord des Schiffes, im Flugzeug, im Hotel oder im Resort damit einverstanden erklärst, fotografiert und gefilmt zu werden und dass deine Stimme aufgenommen werden kann. Nichts in dieser Vereinbarung verpflichtet Atlantis dazu, mein Bild, meinen Namen, meine Stimme und mein Äußeres zu verwenden oder nicht zu verwenden.

Als Gegenleistung dafür, dass Atlantis und der Anbieter dir Zugang zu dem Schiff, Flugzeug, Hotel oder Resort gewähren, in dem dein Atlantis-Urlaub stattfindet, und du die während deines Urlaubs bereitgestellten Leistungen, Services und Annehmlichkeiten erhältst, räumst du Atlantis zudem das volle, uneingeschränkte und zeitlich wie räumlich unbegrenzte Recht ein, dein Foto, dein Bild, deinen Namen und dein Äußeres in Videos sowie deine Stimme in allen bekannten oder zukünftigen Medien zu nutzen. Dies schließt das Recht ein, dein Foto, dein Bild, deinen Namen und dein Äußeres in Videos für die Werbung, das Marketing oder andere rechtmäßige Zwecke von Atlantis zu übertragen und zu autorisieren – uneingeschränkt und nach dem alleinigen Ermessen von Atlantis –, einschließlich des Rechts zur Bearbeitung, zur Kombination mit anderen Materialien oder zur Erstellung jeglicher abgeleiteter Materialien für Handels-, Werbe-, Verkaufs-, Öffentlichkeits-, Schulungs- oder sonstige Zwecke, und zwar ohne finanzielle Vergütung für dich. Alle Rechte an dem dabei entstehenden geistigen Eigentum verbleiben bei Atlantis. Du verzichtest hiermit zudem auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte, die dir nach den Gesetzen eines Landes zustehen könnten, sowie auf das Recht, die Anordnung, Anpassung, Änderung, Einschränkung oder Verweigerung der Nutzung deines Fotos, Videos, Äußeren und deiner Stimme zu verlangen.

Diese Freigabe und Rechteübertragung umfasst alle bekannten oder zukünftigen Rechte nach Gesetzen oder Vorschriften weltweit zur Nutzung von Materialien, Urheberrechten, Marken oder geistigem Eigentum. Du bestätigst, dass du für diese Erlaubnis eine faire und angemessene Gegenleistung erhalten hast.

Du erklärst dich hiermit damit einverstanden, Atlantis von jeglicher Haftung jeglicher Art während der Dreharbeiten zu entbinden, und zwar ab dem Zeitpunkt der Ankunft und des Check-ins, der ersten Einschiffung, in allen Bereichen des Schiffes, des Flugzeugs, des Hotels oder des Resorts sowie in allen Häfen und an allen Reisezielen bis einschließlich zur finalen Ausschiffung. Deine Haftungsfreistellung erstreckt sich auf alle Ansprüche und Kosten, die sich aus der Erlaubnis zur Nutzung deines Fotos, Videos, Äußeren und deiner Stimme ergeben können.

DU BESTÄTSTIGST, DASS DU DIESE ERKLÄRUNG GELESEN HAST UND GENAU WEISST, WAS DARIN STEHT. DU WEISST, DASS DU DIR ANWALTLICHE HILFE SUCHEN KANNST, ABER AUF DIESES RECHT VERZICHTEN KANNST. DIR IST KLAR, DASS ES SICH HIERBEI UM EINE FREIGABE, EINE EINWILLIGUNG UND DIE ÜBERTRAGUNG DER RECHTE AN DEINEM BILD, DEINEM NAMEN, DEINER STIMME UND DEINEM ÄUSSEREN HANDELT. DU WEISST, DASS DIES EIN VERBINDLICHER VERTRAG IST UND DASS DU DIESE RECHTE FREIWILLIG GEWÄHRST.

WENN DU NICHT MÖCHTEST, DASS DEIN BILD FÜR SPÄTERE WERBUNG GENUTZT WIRD, KANNST DU DIESE EINWILLIGUNG BEI DER ANKUNFT ODER JEDERZEIT VOR DER RÜCKKEHR SCHRIFTLICH WIDERRUFEN. NACH DER RÜCKKEHR KANN DIESER WIDERRUCH NICHT MEHR GELTEND GEMACHT WERDEN.

Fristen für Reklamationen; Verbindliches Schiedsverfahren; Verzicht auf Sammelklagen

Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen zwischen dir (sowie allen unter deiner Reservierung reisenden Personen) und Atlantis, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ansprüchen, Verlusten, Schäden oder Kosten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, deiner Atlantis-Kreuzfahrt oder deinem Urlaub ergeben (oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind), sowie alle angeblichen Verstöße, Kündigungen, Durchsetzungen, Auslegungen oder die Gültigkeit derselben – einschließlich der Bestimmung des Geltungsbereichs oder der Anwendbarkeit dieser Schiedsvereinbarung sowie aller Ansprüche wegen Schadensersatz, Körperverletzung, Krankheit oder Tod und aller angeblichen Verletzungen von Bürgerrechten, Diskriminierungs-, Verbraucherschutz-, Datenschutzgesetzen oder dem Gesetz für Amerikaner mit Behinderungen (Americans with Disabilities Act) –, werden durch ein Schiedsverfahren in Los Angeles County, Kalifornien, vor einem Alleinschiedsrichter gemäß den Gesetzen des Staates Kalifornien für Vereinbarungen entschieden, die in diesem Staat geschlossen wurden und dort zu erfüllen sind. Das Schiedsverfahren wird nach den Regeln für kommerzielle Schiedsverfahren der American Arbitration Association durchgeführt. Der Schiedsrichter ist nur befugt, solche Rechts- oder Billigkeitsmittel zuzusprechen, die von den Parteien (oder einer von ihnen) beantragt und gesetzlich zugelassen sind. In keinem Fall darf ein Schiedsantrag nach dem Datum gestellt werden, an dem die Einleitung von rechtlichen oder billigungsrechtlichen Schritten auf der Grundlage eines solchen Anspruchs, einer solchen Streitigkeit oder sonstigen Angelegenheit durch die geltenden Verjährungsfristen ausgeschlossen wäre. Der Schiedsrichter weist jeden Anspruch zurück, der nicht auf einem fristgerecht eingereichten Antrag basiert. Das Urteil über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht vollstreckt werden.

Im Schiedsspruch legt der Schiedsrichter fest, dass die Partei, die verliert, alle Kosten des Schiedsverfahrens (und der Schlichtung, falls zutreffend) tragen muss – einschließlich der Gebühren des Schiedsrichters und der angemessenen Anwaltskosten der gewinnenden Partei.

UNGEACHTET ANDERLAUTENDER BESTIMMUNGEN DES RECHTS EINES STAATES ODER LANDES KANN KEIN SCHIEDSANTRAG (ODER EINE KLAGE, FALLS DER ANSPRUCH NICHT DIESER SCHIEDSBESTIMMUNG UNTERLIEGT) GEGEN ATLANTIS WEGEN KÖRPERVERLETZUNG, KRANKHEIT ODER TOD, SCHÄDEN ODER VERTRAGSBRUCH DURCH DICH GELTEND GEMACHT WERDEN, ES SEI DENN, INNERHALB VON SECHS (6) MONATEN AB DEM DATUM DES EINTRETENS DER VERLETZUNG, DER KRANKHEIT, DES TODES, DES SCHADENS ODER DES VERTRAGSBRUCHS WIRD ATLANTIS AN DESSEN HAUPTSITZ EINE SCHRIFTLICHE MITTEILUNG DES ANSPRUCHS MIT ALLEN EINZELHEITEN ZUGELEITET, EIN SCHIEDSANTRAG (ODER EINE KLAGE, FALLS DER ANSPRUCH NICHT DIESER SCHIEDSBESTIMMUNG UNTERLIEGT) WIRD INNERHALB VON EINEM (1) JAHR AB DEM DATUM EINES SOLCHEN SCHADENS, EINER SOLCHEN VERLETZUNG, KRANKHEIT, TODES ODER VERTRAGSBRUCHS EINGEREICHT UND DIE ZUSTELLUNG ERFOLGT INNERHALB VON 120 TAGEN NACH DER EINREICHUNG.

DAS TICKET DES ANBIETERS UND NICHT DIESER VERTRAG REGELT JEGLICHE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM ANBIETER.

DU UND JEDE PERSON, DIE UNTER DEINER RESERVIERUNG REIST, ERKLÄREN HIERMIT, DASS DU – AUSGESCHLOSSEN IST DER LETZTE SATZ DIESES ABSATZES – ANSPRÜCHE GEGEN ATLANTIS AUSSCHLIESSLICH IN DEINEM EIGENEN NAMEN GELTEND MACHEN KANNST. SELBST WENN GELTENDES RECHT ETWAS ANDERES VORSCHREIBT, BIST DU DAMIT EINVERSTANDEN, DASS JEDES SCHIEDSVERFAHREN ODER JEDE KLAGE GEGEN ATLANTIS VON DIR INDIVIDUELL UND NICHT ALS MITGLIED EINER SAMMELKLAGE ODER IM RAHMEN EINER SAMMELKLAGE ODER EINER VERBANDSKLAGE GEFÜHRT WIRD. DU VERZICHTEST AUSDRÜCKLICH AUF JEDES GESETZ, DAS DICH BERECHTIGT, AN EINER SAMMELKLAGE TEILZUNEHMEN. WENN DEIN ANSPRUCH EINEM SCHIEDSVERFAHREN UNTERLIEGT, WIE ES IN DIESEM ABSCHNITT VORGESEHEN IST, HAT DER SCHIEDSRICHTER KEINERLEI BEFUGNIS, ANSPRÜCHE IM WEGE EINER SAMMELKLAGE ZU SCHLICHTEN. DU BIST DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIESER ABSCHNITT UNTER KEINEN UMSTÄNDEN VON DER IN DIESEM ABSCHNITT 10 DARGELEGTEN SCHIEDSVERFAHRENSKLAUSEL GETRENNT WERDEN KANN. WENN DIESER VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN AUS IRGENDEINEM GRUND FÜR EINEN BESTIMMTEN ANSPRUCH UNWIRKSAM SEIN SOLLTE, IST GENAU DIESER ANSPRUCH (UND NUR DIESER) NICHT GEGENSTAND DES SCHIEDSVERFAHRENS.

Anzuwendendes Recht; Gerichtsstand

Diese Vereinbarung und deine Beziehung zu Atlantis unterliegen den Gesetzen des Staates Kalifornien, die für Verträge gelten, die vollständig in Kalifornien geschlossen werden und dort zu erfüllen sind. Du erklärst dich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, dass jeder Rechtsstreit, jedes Schiedsverfahren oder jedes Verfahren, das sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder deiner Beziehung zu Atlantis ergibt, von jeder Partei im County Los Angeles, Staat Kalifornien, Vereinigte Staaten von Amerika, eingeleitet wird. Durch den Abschluss und die Übergabe dieser Vereinbarung verzichtest du ausdrücklich auf jeden Einwand, den du jetzt oder in Zukunft gegen den Gerichtsstand oder die Zuständigkeit eines solchen Gerichts, Schiedsverfahrens, einer solchen Klage oder eines solchen Verfahrens erheben könntest, und unterwirfst dich unwiderruflich und uneingeschränkt der Gerichtsbarkeit eines solchen Gerichts oder Gremiums in Los Angeles County, Kalifornien.

Anwaltsgebühren

Im Falle von Rechtsstreitigkeiten oder Schiedsverfahren zwischen dir und Atlantis, die sich aus dieser Vereinbarung, der dadurch begründeten Beziehung der parteiischen Parteien oder jeglichen damit verbundenen Transaktionen und Dokumenten ergeben, hat die obsiegende Partei – unabhängig davon, ob ein solcher Rechtsstreit oder ein solches Schiedsverfahren zu einem endgültigen Urteil oder einer endgültigen Entscheidung führt – Anspruch auf Erstattung aller im Zusammenhang mit diesen juristischen Schritten anfallenden Anwaltskosten, Gebühren und Auslagen.

Gesamteinigung, Abtretung

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Atlantis bezüglich des hierin geregelten Gegenstands dar und ersetzt alle vorherigen oder zeitgleichen Vereinbarungen, Zusicherungen, Verhandlungen oder Absprachen zwischen den Parteien, die hierin nicht ausdrücklich aufgeführt sind. Atlantis ist berechtigt, seine Rechte aus dieser Vereinbarung ohne deine vorherige schriftliche Zustimmung oder Genehmigung an ein Mutter-, Tochter- oder verbundenes Unternehmen von Atlantis oder an Dritte abzutreten, zu übertragen oder zu übereignen.

Überarbeitet & Gültig ab 25.04.20