Política de Cookies
Política de Cookies
Última atualização: 6 de novembro de 2026
Esta Política de Cookies explica como a Atlantis Events, Inc. (“Atlantis”, “nós” ou “nosso”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em atlantisevents.com, o que cada uma faz e como você pode controlá-las. Leia este documento em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que explica como tratamos informações pessoais de forma mais ampla.
O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva no seu navegador. Eles permitem que o site lembre de informações entre páginas e visitas, como o fato de você estar conectado ou as opções que você escolheu. Cookies “primários” (first-party) são definidos pelo próprio site que você está visitando (atlantisevents.com). Cookies “de terceiros” (third-party) são definidos por outra empresa cujos serviços o site utiliza, como Google ou Meta.
Também utilizamos tecnologias que funcionam de maneira semelhante, e esta política também as cobre: o armazenamento local e o armazenamento de sessão do seu navegador (pequenos volumes de dados mantidos no seu dispositivo), pixels de rastreamento (imagens minúsculas ou scripts que informam a um servidor que uma página foi visualizada ou que um e-mail foi aberto) e tags (códigos de um provedor executados em nossas páginas). Chamamos todos estes recursos de “cookies” a seguir.
Como usamos cookies
- Para operar o site — manter você conectado, reservar sua cabine enquanto você conclui a reserva, proteger nossos formulários contra spam e lembrar suas escolhas de cookies.
- Para lembrar suas preferências — por exemplo, não exibir novamente o pop-up da newsletter depois que você já tiver feito a inscrição.
- Para entender como o site é utilizado — contabilizar visitas, ver quais páginas e viagens as pessoas visualizam e testar alterações em páginas (testes A/B), para que possamos aprimorar o site.
- Para marketing — mensurar quais anúncios e campanhas atraem visitantes até nós e exibir anúncios relevantes da Atlantis em outros sites e redes sociais.
Parte dos nossos próprios relatórios sobre como as pessoas navegam pelo processo de reserva funciona sem nenhum cookie: utiliza uma chave anônima de curta duração que muda todos os dias e nunca fica armazenada no seu dispositivo.
Suas escolhas dependem de onde você está
Visitantes no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça. Na sua primeira visita, um banner solicita seu consentimento. Até que você concorde, definimos apenas cookies estritamente necessários: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e o Pixel da Meta não são carregados, nenhum detalhe de campanha ou indicação é armazenado e você não é incluído em testes A/B. Você pode aceitar todos, rejeitar todos ou escolher por categoria (Estatísticas, Marketing e Preferências), e rejeitar é tão fácil quanto aceitar. Se não conseguirmos identificar de onde você está acessando, nós trataremos você como se estivesse em um desses países.
Visitantes nos Estados Unidos. Todas as categorias de cookies ficam ativadas por padrão e nenhum banner é exibido. Em vez disso, o rodapé de cada página traz o link “Suas opções de privacidade” (com o ícone de opções de privacidade). Ele abre uma janela na qual você pode desativar Preferências, Estatísticas e Marketing, além de optar por não permitir a “Venda ou compartilhamento de informações pessoais” (consulte a seção 5 abaixo). Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control, nós o respeitaremos automaticamente como uma solicitação de cancelamento de venda ou compartilhamento, sem necessidade de nenhuma ação adicional de sua parte (consulte “Como gerenciar cookies” abaixo).
Visitantes em qualquer outro lugar. Todas as categorias de cookies ficam ativadas por padrão e nenhum banner é exibido. Você pode conferir e alterar suas escolhas a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies” no rodapé.
“Suas opções de privacidade” e “Configurações de cookies” abrem a mesma janela, e onde quer que você esteja, a escolha salva ali será respeitada. Mantemos sua escolha por 180 dias; após esse período, ou se esta política mudar de maneira que afete essa escolha, as opções padrão da sua região serão aplicadas novamente e, no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça, solicitaremos seu consentimento novamente. Para comprovar que respeitamos a sua decisão, guardamos um registro dela: um identificador aleatório, a data e a hora, sua escolha para cada categoria (incluindo venda ou compartilhamento, para visitantes dos EUA), a versão desta política, se a escolha veio diretamente de você ou de um sinal Global Privacy Control, o país ou região e o idioma em que você estava navegando, além de um hash unidirecional do user agent do seu navegador (um código criptografado derivado do tipo e da versão do seu navegador, que não pode ser revertido à informação original). Nunca armazenamos o seu endereço IP nesse registro.
Os cookies que usamos
A duração informada representa o período máximo de permanência de um cookie, a menos que ele seja renovado ou que você o exclua; alguns navegadores reduzem esses prazos. Um item de “sessão” é excluído quando você fecha o navegador ou a aba.
1. Estritamente necessários
São essenciais para o funcionamento do site e para fornecer serviços solicitados por você, como fazer login ou uma reserva. Eles ficam sempre ativados e não podem ser desativados na janela de configurações de privacidade. Você pode bloqueá-los no seu navegador, mas partes do site deixarão de funcionar.
| Nome | Provedor | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| cadence_consent | Atlantis | Armazena suas escolhas de privacidade, incluindo qualquer recusa de venda ou compartilhamento, para que possamos respeitá-las. | 180 dias | Cookie primário |
| cadence_region | Atlantis | Armazena o país (e, em alguns casos, o estado ou região) de onde você está acessando, para que saibamos se devemos solicitar consentimento e quais opções de privacidade se aplicam. | 24 horas | Cookie primário |
| cadence_gpc | Atlantis | Registra que o seu navegador enviou o sinal Global Privacy Control, garantindo que sua recusa seja respeitada antes que qualquer outro recurso da página seja carregado. Definido apenas quando o navegador envia o sinal e removido quando ele cessa. | 24 horas | Cookie primário |
| __Secure-better-auth.session_token | Atlantis | Mantém você conectado à sua conta de hóspede, ao portal de agentes de viagem ou às ferramentas da equipe. | 7 dias | Cookie primário |
| __Secure-better-auth.session_data | Atlantis | Cópia de curta duração da sua sessão de login que agiliza o carregamento das páginas enquanto você estiver conectado. | 5 minutos | Cookie primário |
| atlantis_booking_session | Atlantis | Reserva a cabine ou quarto selecionado enquanto você conclui uma reserva feita diretamente em nosso site. | 12 horas | Cookie primário |
| Turnstile | Cloudflare | Verifica se um formulário (como contato, newsletter ou cadastro de agente de viagens) está sendo enviado por uma pessoa e não por um robô. | Sessão | Terceiro |
Nosso site é hospedado e protegido pela Cloudflare, que também pode definir cookies de segurança de curta duração (por exemplo, __cf_bm, 30 minutos) quando precisa diferenciar pessoas de tráfego automatizado.
2. Preferências
Estes cookies lembram escolhas que você faz para que não precisemos perguntar novamente. Não contêm identificadores, permanecem no seu dispositivo e não são compartilhados com ninguém.
| Nome | Provedor | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| atl-newsletter-signup | Atlantis | Lembra que você se inscreveu na nossa newsletter ou fechou o pop-up de cadastro, para que ele não seja exibido novamente. | 365 dias após a inscrição; 15 dias após fechar | Armazenamento local |
| atl-newsletter-modal-session | Atlantis | Impede que o pop-up da newsletter apareça mais de uma vez durante a mesma visita. | Sessão | Armazenamento de sessão |
| atlantis.cabinPicker | Atlantis | Lembra se você prefere escolher uma cabine pela planta do navio ou pela lista. | Até você limpar | Armazenamento local |
3. Estatísticas
Ajudam a entender como os visitantes usam o site — quais páginas são vistas, como as pessoas chegam e por onde saem — e nos permitem testar melhorias. O Google Analytics gera relatórios de forma agregada para nós.
| Nome | Provedor | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue um navegador do outro para que as visitas possam ser contabilizadas. | 2 anos | Serviço de terceiros, definido como cookie primário |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Acompanha a visita atual (sessão) para a nossa propriedade do Google Analytics. | 2 anos | Serviço de terceiros, definido como cookie primário |
| _gid | Google Analytics | Distingue um navegador do outro em um mesmo dia. | 24 horas | Serviço de terceiros, definido como cookie primário |
| cadence_ab_visitor | Atlantis | Identificador aleatório usado quando testamos duas versões de uma página (testes A/B), garantindo que os resultados sejam contabilizados uma única vez por visitante. | 1 ano | Cookie primário |
| cadence_ab_<test ID> | Atlantis | Lembra qual versão de uma página foi exibida a você em um teste, mantendo a mesma versão na sua próxima visita. | 90 dias | Cookie primário |
| cadence_ab_<event>_<test ID> | Atlantis | Garante que uma visualização ou conversão em um teste seja contabilizada apenas uma vez. | Até você limpar | Armazenamento local |
4. Marketing
Estes cookies mensuram quais anúncios, parceiros e campanhas trazem visitantes e reservas, permitindo que nós e nossos parceiros de publicidade exibamos anúncios relevantes da Atlantis em outros sites e aplicativos. O Google e a Meta podem associar essas informações a dados que já possuem sobre você, conforme suas próprias políticas de privacidade.
| Nome | Provedor | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Mede como nossos anúncios no Google geram visitas e reservas (rastreamento de conversões). | 90 dias | Serviço de terceiros, definido como cookie primário |
| _gcl_aw | Google Ads | Armazena o identificador de clique quando você acessa a partir de um dos nossos anúncios no Google. | 90 dias | Serviço de terceiros, definido como cookie primário |
| _fbp | Meta (Facebook, Instagram) | Identifica o seu navegador para o Pixel da Meta para que ela possa mensurar e direcionar nossos anúncios. | 90 dias | Serviço de terceiros, definido como cookie primário |
| _fbc | Meta (Facebook, Instagram) | Armazena o identificador de clique quando você acessa a partir de um dos nossos anúncios na Meta. | 90 dias | Serviço de terceiros, definido como cookie primário |
| Cookies do Google e da Meta em seus próprios domínios | Google, Meta | Cookies de publicidade e prevenção a fraudes definidos por essas empresas em seus próprios domínios (como google.com, doubleclick.net e facebook.com) quando as tags delas são executadas em nossas páginas. | Definida por cada provedor | Cookie de terceiros |
| atlantis_attribution | Atlantis | Registra como você nos encontrou pela primeira vez — os detalhes de campanha no link que você seguiu (como parâmetros utm_ e identificadores de clique de anúncio) e o site de origem — para sabermos quais campanhas resultam em reservas. | 30 dias | Cookie primário |
| atlantisReferralParams | Atlantis | Mantém os códigos de parceiro indicador, promoção e campanha do link acessado, para que sejam transmitidos no momento da reserva e você receba a oferta correta. | 30 dias | Armazenamento local |
Nossas tags do Google e da Meta são carregadas por meio do Google Tag Manager, uma ferramenta que gerencia quais tags são executadas no site. O Tag Manager em si não define cookies para finalidades próprias.
5. Venda ou compartilhamento de informações pessoais (Estados Unidos)
Algumas leis estaduais de privacidade dos EUA, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), conforme alterada pela CPRA, consideram o uso de cookies e pixels de publicidade — como os cookies do Google Ads e da Meta listados em Marketing — como uma “venda” de informações pessoais ou “compartilhamento” para publicidade comportamental de contexto cruzado, mesmo sem envolver transações financeiras. Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Se você estiver nos EUA, poderá recusar essa venda ou compartilhamento a qualquer momento: selecione “Suas opções de privacidade” no rodapé de qualquer página e desative a opção “Venda ou compartilhamento de informações pessoais”. Desativaremos esses cookies no seu navegador: as tags do Google serão instruídas a não usar suas informações para publicidade, o Pixel da Meta não será executado e deixaremos de definir o cookie atlantis_attribution. Desativar a categoria Marketing tem o mesmo efeito, e caso seu navegador envie o sinal Global Privacy Control, aplicaremos essa mesma recusa automaticamente. Como a recusa fica salva no seu navegador, será necessário repeti-la em cada navegador e dispositivo utilizado, bem como se você limpar seus cookies.
Outros locais onde usamos cookies
Reservas com nosso provedor de reservas. Muitas de nossas viagens são reservadas em res.atlantisevents.com, operado para nós pelo nosso provedor de reservas. Essas páginas utilizam seus próprios cookies e exibem avisos próprios, não cobertos por esta política.
Vídeos incorporados. Algumas páginas contêm vídeos reproduzidos pelo Vimeo. Quando o player do Vimeo é carregado, ele pode definir seus próprios cookies; consulte a política de cookies do Vimeo para mais detalhes.
Nossos e-mails. Nossos e-mails de marketing, enviados pelo Salesforce Marketing Cloud, contêm pequenos pixels de rastreamento e links rastreados que nos informam se um e-mail foi aberto e em quais links houve cliques. Usamos isso para aprimorar nossas mensagens e parar de enviar e-mails para quem já não os lê. Você pode evitar isso desativando o carregamento automático de imagens no seu aplicativo de e-mail, e pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link ao final de cada e-mail de marketing.
Como gerenciar cookies
- Configurações de cookies. Selecione “Configurações de cookies” no rodapé de qualquer página para conferir e alterar suas escolhas por categoria. (Nos Estados Unidos, o rodapé exibe “Suas opções de privacidade” no lugar, abrindo a mesma janela.) Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento; ao desativar Estatísticas ou Marketing, paramos de carregar essas tags e excluímos os cookies dessa categoria que pudermos remover do nosso domínio.
- Suas opções de privacidade (visitantes dos EUA). Nos Estados Unidos, selecione “Suas opções de privacidade” (com o ícone de opções de privacidade) no rodapé de qualquer página. A mesma janela será aberta, trazendo a opção adicional “Venda ou compartilhamento de informações pessoais”: desative-a para recusar a venda ou compartilhamento de suas informações pessoais e publicidade direcionada. Você também pode desativar Preferências, Estatísticas e Marketing por ali.
- Global Privacy Control. Se você estiver nos Estados Unidos e seu navegador ou uma extensão enviar o sinal Global Privacy Control (GPC), nós o respeitaremos automaticamente como uma solicitação de recusa de venda ou compartilhamento das suas informações pessoais para esse navegador, antes do carregamento de qualquer tag de publicidade e sem necessidade de ações extras de sua parte. Enquanto o navegador continuar enviando o sinal, a janela indicará que ele está sendo respeitado, a opção “Venda ou compartilhamento de informações pessoais” permanecerá desativada e não definiremos o cookie atlantis_attribution. Nosso registro da sua escolha anotará que a recusa se originou de um sinal GPC.
- Seu navegador. A maioria dos navegadores permite visualizar, excluir e bloquear cookies, inclusive bloqueando apenas cookies de terceiros. Consulte as páginas de ajuda do Chrome, Safari, Firefox e Edge. Se você bloquear todos os cookies, não será possível fazer login ou reservar online.
- Ferramentas dos próprios provedores. Você também pode usar o add-on do navegador para desativação do Google Analytics, as configurações de anúncios do Google e as preferências de anúncios da Meta.
Terceiros
Estas empresas fornecem serviços que definem ou leem cookies em nosso site. Cada uma delas trata as informações de acordo com sua própria política de privacidade:
- Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — Como o Google usa informações de sites que utilizam nossos serviços
- Meta (Pixel da Meta, para anúncios no Facebook e Instagram) — Política de Privacidade da Meta
- Cloudflare (hospedagem, segurança e Turnstile) — Política de Privacidade da Cloudflare
- Vimeo (vídeos incorporados) — Política de Cookies do Vimeo
- Salesforce (Marketing Cloud, para nossos e-mails) — Privacidade na Salesforce
- Nosso provedor de reservas (reservas em res.atlantisevents.com) — consulte os avisos nessas páginas.
Algumas dessas empresas estão sediadas nos Estados Unidos, de modo que as informações coletadas por meio de seus cookies podem ser transferidas para lá. Nossa Política de Privacidade explica como as protegemos.
Alterações nesta política
Atualizamos esta política quando alteramos os cookies que usamos ou a maneira como os utilizamos. A data no início indica a última modificação. Se uma alteração afetar escolhas feitas por você, solicitaremos seu consentimento novamente quando a lei exigir.
Fale conosco
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como utilizamos cookies, entre em contato conosco:
Atlantis Events, Inc.
9200 Sunset Blvd, Suite 500
West Hollywood, CA 90069, USA
Phone: +1 310.859.8800
Email: info@atlantisevents.com