Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Esta Política de cookies explica cómo Atlantis Events, Inc. («Atlantis», «nosotros» o «nuestro») utiliza cookies y tecnologías similares en atlantisevents.com, para qué sirve cada una y cómo puedes controlarlas. Léela junto con nuestra Política de privacidad, que explica de forma más general cómo tratamos la información personal.

¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Permiten que el sitio recuerde cosas entre páginas y entre visitas, como que has iniciado sesión o las opciones que elegiste. Las cookies «propias» las instala el sitio que estás visitando (atlantisevents.com). Las cookies «de terceros» las instala otra empresa cuyo servicio utiliza el sitio, como Google o Meta.

También utilizamos tecnologías que funcionan de forma parecida, y esta política también las cubre: el almacenamiento local y de sesión de tu navegador (pequeños datos guardados en tu dispositivo), los píxeles de seguimiento (imágenes o scripts diminutos que avisan a un servidor de que se ha visto una página o abierto un correo) y las etiquetas (código de un proveedor que se ejecuta en nuestras páginas). A continuación las llamamos a todas «cookies».

Cómo usamos las cookies

• Para que el sitio funcione: mantener tu sesión iniciada, reservar tu camarote mientras completas la reserva, proteger nuestros formularios del spam y recordar tus preferencias de cookies.
• Para recordar tus preferencias: por ejemplo, no volver a mostrarte la ventana del boletín una vez que te has suscrito.
• Para entender cómo se usa el sitio: contar visitas, ver qué páginas y vacaciones se consultan y probar cambios en las páginas (pruebas A/B) para mejorar el sitio.
• Para marketing: medir qué anuncios y campañas nos traen visitantes y mostrar publicidad relevante de Atlantis en otros sitios web y redes sociales.

Parte de nuestros propios informes sobre cómo avanza la gente en el proceso de reserva funciona sin ninguna cookie: utiliza una clave anónima de corta duración que cambia cada día y nunca se guarda en tu dispositivo.

Tus opciones dependen de dónde te encuentres

Visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza. En tu primera visita, un banner te pide tu consentimiento. Hasta que aceptes, solo instalamos cookies estrictamente necesarias: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager y el píxel de Meta no se cargan en absoluto, no se guardan datos de campañas ni de referidos y no participas en pruebas A/B. Puedes aceptar todo, rechazar todo o elegir por categoría (Análisis, Marketing y Preferencias), y rechazar es tan fácil como aceptar. Si no podemos saber desde dónde nos visitas, te tratamos como si estuvieras en uno de estos países.

Visitantes de los Estados Unidos. Todas las categorías de cookies están activadas por defecto y no se muestra ningún banner. En su lugar, el pie de cada página incluye el enlace «Tus opciones de privacidad» (con el icono de opciones de privacidad). Abre un cuadro de diálogo en el que puedes desactivar Preferencias, Análisis y Marketing, y excluirte de la «Venta o intercambio de información personal» (consulta el apartado 5 más abajo). Si tu navegador envía una señal Global Privacy Control, la respetamos automáticamente como una exclusión de la venta o el intercambio, sin que tengas que hacer nada más (consulta «Cómo gestionar las cookies» más abajo).

Visitantes de cualquier otro lugar. Todas las categorías de cookies están activadas por defecto y no se muestra ningún banner. Puedes ver y cambiar tus opciones en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» del pie de página.

«Tus opciones de privacidad» y «Configuración de cookies» abren el mismo cuadro de diálogo y, estés donde estés, respetamos la elección que hayas guardado en él. Conservamos tu elección durante 180 días; pasado ese plazo, o si esta política cambia de una forma que le afecte, vuelven a aplicarse los valores predeterminados de tu región y, en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, volvemos a preguntarte. Para poder demostrar que respetamos tu elección, guardamos un registro de ella: un identificador aleatorio, la fecha y la hora, tu elección para cada categoría (incluida la venta o el intercambio, para los visitantes de EE. UU.), la versión de esta política, si la elección la hiciste tú o procede de una señal Global Privacy Control, el país o la región y el idioma desde los que nos visitabas, y un hash unidireccional del agente de usuario de tu navegador (un código cifrado obtenido a partir del tipo y la versión de tu navegador, que no se puede revertir). Nunca guardamos tu dirección IP en este registro.

Las cookies que utilizamos

Las duraciones indican el tiempo máximo que dura una cookie salvo que se renueve o la borres; algunos navegadores las acortan. Un elemento «de sesión» se borra al cerrar el navegador o la pestaña.

1. Estrictamente necesarias
Son imprescindibles para que el sitio funcione y para los servicios que solicitas, como iniciar sesión o reservar. Siempre están activadas y no se pueden desactivar en el cuadro de diálogo de privacidad. Puedes bloquearlas en tu navegador, pero entonces partes del sitio no funcionarán.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Tipo
cadence_consent	Atlantis	Guarda tus opciones de privacidad, incluida cualquier exclusión de la venta o el intercambio, para que podamos respetarlas.	180 días	Cookie propia
cadence_region	Atlantis	Guarda el país (y, en algunos casos, el estado o la región) desde el que nos visitas, para saber si debemos pedirte consentimiento y qué opciones de privacidad se aplican.	24 horas	Cookie propia
cadence_gpc	Atlantis	Registra que tu navegador envió una señal Global Privacy Control, para que tu exclusión se respete antes de que se cargue nada más en la página. Solo se instala cuando tu navegador envía la señal y se elimina cuando deja de hacerlo.	24 horas	Cookie propia
__Secure-better-auth.session_token	Atlantis	Mantiene tu sesión iniciada en tu cuenta de huésped, el portal de agentes de viajes o las herramientas del personal.	7 días	Cookie propia
__Secure-better-auth.session_data	Atlantis	Una copia de corta duración de tu sesión que acelera la carga de las páginas mientras estás conectado.	5 minutos	Cookie propia
atlantis_booking_session	Atlantis	Retiene el camarote o la habitación que has seleccionado mientras completas una reserva hecha directamente en nuestro sitio.	12 horas	Cookie propia
Turnstile	Cloudflare	Comprueba que un formulario (de contacto, del boletín o de registro de agentes de viajes) lo envía una persona y no un bot.	Sesión	De terceros

Nuestro sitio está alojado y protegido por Cloudflare, que también puede instalar cookies de seguridad de corta duración (por ejemplo __cf_bm, 30 minutos) cuando necesita distinguir a las personas del tráfico automatizado.

2. Preferencias
Recuerdan las opciones que eliges para no tener que preguntarte de nuevo. No contienen ningún identificador, permanecen en tu dispositivo y no se comparten con nadie.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Tipo
atl-newsletter-signup	Atlantis	Recuerda que te has suscrito a nuestro boletín o que has cerrado la ventana de suscripción, para no volver a mostrarla.	365 días tras suscribirte; 15 días tras cerrarla	Almacenamiento local
atl-newsletter-modal-session	Atlantis	Evita que la ventana del boletín aparezca más de una vez durante una visita.	Sesión	Almacenamiento de sesión
atlantis.cabinPicker	Atlantis	Recuerda si prefieres elegir camarote en el plano de cubiertas o en la lista.	Hasta que lo borres	Almacenamiento local

3. Análisis
Nos ayudan a entender cómo usan el sitio los visitantes (qué páginas ven, cómo llegan y dónde lo abandonan) y nos permiten probar mejoras. Google Analytics nos informa de forma agregada.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Tipo
_ga	Google Analytics	Distingue un navegador de otro para poder contar las visitas.	2 años	Servicio de terceros, instalada como cookie propia
_ga_<ID>	Google Analytics	Hace el seguimiento de la visita (sesión) en curso para nuestra propiedad de Google Analytics.	2 años	Servicio de terceros, instalada como cookie propia
_gid	Google Analytics	Distingue un navegador de otro durante un día.	24 horas	Servicio de terceros, instalada como cookie propia
cadence_ab_visitor	Atlantis	Un identificador aleatorio que usamos cuando probamos dos versiones de una página (pruebas A/B), para contar los resultados una sola vez por visitante.	1 año	Cookie propia
cadence_ab_<ID de prueba>	Atlantis	Recuerda qué versión de una página viste en una prueba, para que sea la misma en tu próxima visita.	90 días	Cookie propia
cadence_ab_<evento>_<ID de prueba>	Atlantis	Garantiza que una visualización o conversión en una prueba se cuente una sola vez.	Hasta que lo borres	Almacenamiento local

4. Marketing
Miden qué anuncios, socios y campañas nos traen visitantes y reservas, y nos permiten, a nosotros y a nuestros socios publicitarios, mostrarte publicidad relevante de Atlantis en otros sitios web y aplicaciones. Google y Meta pueden combinar esta información con la que ya tienen sobre ti, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Tipo
_gcl_au	Google Ads	Mide cómo nuestra publicidad en Google genera visitas y reservas (seguimiento de conversiones).	90 días	Servicio de terceros, instalada como cookie propia
_gcl_aw	Google Ads	Guarda el identificador de clic cuando llegas desde uno de nuestros anuncios de Google.	90 días	Servicio de terceros, instalada como cookie propia
_fbp	Meta (Facebook, Instagram)	Identifica tu navegador ante el píxel de Meta para que Meta pueda medir y segmentar nuestra publicidad.	90 días	Servicio de terceros, instalada como cookie propia
_fbc	Meta (Facebook, Instagram)	Guarda el identificador de clic cuando llegas desde uno de nuestros anuncios de Meta.	90 días	Servicio de terceros, instalada como cookie propia
Cookies de Google y Meta en sus propios dominios	Google, Meta	Cookies de publicidad y prevención del fraude que estas empresas instalan en sus propios dominios (como google.com, doubleclick.net y facebook.com) cuando sus etiquetas se ejecutan en nuestras páginas.	Según cada proveedor	Cookie de terceros
atlantis_attribution	Atlantis	Registra cómo nos encontraste por primera vez (los datos de campaña del enlace que seguiste, como los parámetros utm_ y los identificadores de clic de anuncios, y el sitio web de procedencia) para saber qué campañas generan reservas.	30 días	Cookie propia
atlantisReferralParams	Atlantis	Conserva los códigos de socio, promoción y campaña del enlace que seguiste, para transmitirlos al reservar y que recibas la oferta correcta.	30 días	Almacenamiento local

Nuestras etiquetas de Google y Meta se cargan a través de Google Tag Manager, una herramienta que gestiona qué etiquetas se ejecutan en el sitio. Tag Manager no instala cookies para fines propios.

5. Venta o intercambio de información personal (Estados Unidos)
Algunas leyes estatales de privacidad de EE. UU., incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) modificada por la CPRA, consideran el uso de cookies y píxeles publicitarios (como las cookies de Google Ads y Meta indicadas en Marketing) una «venta» de información personal o un «intercambio» (sharing) para publicidad conductual entre contextos, aunque no haya dinero de por medio. No vendemos información personal a cambio de dinero. Si estás en EE. UU., puedes excluirte de esta venta o intercambio en cualquier momento: selecciona «Tus opciones de privacidad» en el pie de cualquier página y desactiva «Venta o intercambio de información personal». A partir de ese momento desactivamos estas cookies en tu navegador: las etiquetas de Google reciben la indicación de no usar tu información con fines publicitarios, el píxel de Meta no se ejecuta y dejamos de instalar la cookie atlantis_attribution. Desactivar Marketing tiene el mismo efecto y, si tu navegador envía una señal Global Privacy Control, aplicamos automáticamente la misma exclusión. Como la exclusión se guarda en tu navegador, tendrás que repetirla en cada navegador y dispositivo que uses, y de nuevo si borras tus cookies.

Otros lugares donde se usan cookies

Reservas con nuestro proveedor de reservas. Muchas de nuestras vacaciones se reservan en res.atlantisevents.com, que gestiona para nosotros nuestro proveedor de reservas. Esas páginas usan sus propias cookies y muestran sus propios avisos, que esta política no cubre.

Vídeos incrustados. Algunas páginas incluyen vídeos reproducidos mediante Vimeo. Cuando se carga un reproductor de Vimeo, Vimeo puede instalar sus propias cookies; consulta la política de cookies de Vimeo para más detalles.

Nuestros correos electrónicos. Nuestros correos de marketing, enviados mediante Salesforce Marketing Cloud, contienen pequeños píxeles de seguimiento y enlaces rastreados que nos indican si se abrió un correo y en qué enlaces se hizo clic. Lo usamos para mejorar nuestros correos y dejar de escribir a quienes ya no los leen. Puedes evitarlo desactivando la carga automática de imágenes en tu aplicación de correo, y puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece al final de cada correo de marketing.

Cómo gestionar las cookies

• Configuración de cookies. Selecciona «Configuración de cookies» en el pie de cualquier página para ver y cambiar tus opciones por categoría. (En los Estados Unidos, el pie de página muestra en su lugar «Tus opciones de privacidad», que abre el mismo cuadro de diálogo.) Puedes retirar tu consentimiento allí en cualquier momento; cuando desactivas Análisis o Marketing, dejamos de cargar esas etiquetas y borramos las cookies de esa categoría que podemos eliminar de nuestro dominio.
• Tus opciones de privacidad (visitantes de EE. UU.). En los Estados Unidos, selecciona «Tus opciones de privacidad» (con el icono de opciones de privacidad) en el pie de cualquier página. Abre el mismo cuadro de diálogo, con un interruptor más, «Venta o intercambio de información personal»: desactívalo para excluirte de la venta o el intercambio de tu información personal y de la publicidad dirigida. Allí también puedes desactivar Preferencias, Análisis y Marketing.
• Global Privacy Control. Si estás en los Estados Unidos y tu navegador o una extensión envía una señal Global Privacy Control (GPC), la respetamos automáticamente como una solicitud de exclusión de la venta o el intercambio de tu información personal para ese navegador, antes de que se ejecute cualquier etiqueta publicitaria y sin que tengas que hacer nada más. Mientras tu navegador siga enviando la señal, el cuadro de diálogo indica que se está respetando, el interruptor «Venta o intercambio de información personal» permanece desactivado y no instalamos la cookie atlantis_attribution. Nuestro registro de tu elección indica que la exclusión procede de una señal GPC.
• Tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten ver, borrar y bloquear cookies, incluso bloquear solo las de terceros. Consulta la ayuda de Chrome, Safari, Firefox y Edge. Si bloqueas todas las cookies, no podrás iniciar sesión ni reservar en línea.
• Las herramientas de los propios proveedores. También puedes usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, la configuración de anuncios de Google y las preferencias de anuncios de Meta.

Terceros

Estas empresas prestan servicios que instalan o leen cookies en nuestro sitio. Cada una trata la información conforme a su propia política de privacidad:

• Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager): Cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios
• Meta (píxel de Meta, para publicidad en Facebook e Instagram): Política de privacidad de Meta
• Cloudflare (alojamiento, seguridad y Turnstile): Política de privacidad de Cloudflare
• Vimeo (vídeos incrustados): Política de cookies de Vimeo
• Salesforce (Marketing Cloud, para nuestros correos): Privacidad de Salesforce
• Nuestro proveedor de reservas (reservas en res.atlantisevents.com): consulta los avisos de esas páginas.

Algunas de estas empresas tienen su sede en los Estados Unidos, por lo que la información recogida mediante sus cookies puede transferirse allí. Nuestra Política de privacidad explica cómo la protegemos.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambiamos las cookies que usamos o la forma en que las usamos. La fecha que aparece arriba indica cuándo se modificó por última vez. Si un cambio afecta a las opciones que has elegido, volveremos a preguntarte cuando la ley lo exija.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de cookies o sobre cómo usamos las cookies, ponte en contacto con nosotros:

Atlantis Events, Inc.
9200 Sunset Blvd, Suite 500
West Hollywood, CA 90069, EE. UU.
Teléfono: +1 310.859.8800
Correo electrónico: info@atlantisevents.com