Aviso importante para los huéspedes

AL REALIZAR TU RESERVA Y EFECTUAR EL PAGO DE TUS VACACIONES O CRUCERO, ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA DE HUÉSPEDES DE ATLANTIS EVENTS, INC. (“ATLANTIS”) (ESTE “ACUERDO”) Y RECONOCES QUE ACEPTAS, EN TU NOMBRE Y EN EL DE TODAS LAS DEMÁS PERSONAS QUE VIAJEN BAJO TU RESERVA, TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS.

ESTE ACUERDO CONTIENE LIMITACIONES IMPORTANTES SOBRE LOS DERECHOS DE LOS HUÉSPEDES, POR LO QUE ES IMPORTANTE QUE LEAS DETENIDAMENTE TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, LOS CUALES LIMITAN NUESTRA RESPONSABILIDAD Y TU DERECHO A DEMANDAR, Y QUE LO CONSERVES PARA FUTURAS CONSULTAS.

ESTE ACUERDO REQUIERE EL USO DEL ARBITRAJE PARA CIERTAS DISPUTAS Y RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO PARA RESOLVER DICHAS DISPUTAS. POR FAVOR, LEE LA SECCIÓN 11 A CONTINUACIÓN.

ESTE ACUERDO CONTIENE UNA EXONERACIÓN Y AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE TU IMAGEN, NOMBRE, VOZ Y APARIENCIA EN EL PÁRRAFO 10.

Boleto de pasaje de la línea de cruceros o proveedor y políticas para huéspedes Limitaciones estrictas de la responsabilidad de Atlantis

Por la presente reconoces y aceptas que las aerolíneas, líneas de cruceros, hoteles, operadores de complejos turísticos, empresas de transporte, operadores turísticos y otros proveedores que prestan servicios (colectivamente, los “Proveedores” o el “Proveedor”) tienen el control total y exclusivo del Buque, avión, hotel o complejo turístico donde tendrán lugar tus vacaciones con Atlantis, que el Proveedor, y no Atlantis, es responsable de prestarte todos los servicios dentro de dicho Buque, avión, hotel o complejo turístico, y que, por lo tanto, el Proveedor, y no Atlantis, será el único responsable de cualquier responsabilidad, pérdida, gasto, daño o reclamación que surja de o esté relacionada con cualquier acto, conducta u omisión que ocurra mientras estés a bordo del Buque o avión, o dentro del hotel o complejo turístico. Atlantis, en su calidad de fletador, no tiene dicho control ni capacidad para proporcionarte lo mencionado y, como tal, no tendrá responsabilidad alguna por los actos y omisiones de los Proveedores.

Por la presente reconoces y aceptas además que, además de los términos y condiciones de este Acuerdo, quedarás vinculado por el contrato del boleto de pasaje y por los términos y condiciones generales del programa y la política de huéspedes del Proveedor u otras políticas, términos y condiciones del Proveedor (el “Boleto”). El Boleto y todas sus definiciones, términos y condiciones quedan incorporados por referencia a este Acuerdo por la presente.

Por la presente aceptas eximir a Atlantis de toda responsabilidad por, y asumir el riesgo exclusivo de, cualquier retraso, reclamación, responsabilidad, pérdida o accidente ocasionado por culpa o negligencia de cualquier Proveedor u otra persona o empresa a la que se le haya encomendado dicho servicio.

Al realizar tu reserva y aceptar utilizar los servicios de Atlantis y del Proveedor, aceptas que ni Atlantis ni el Proveedor, ni sus respectivas filiales, agentes, mandantes, empleados o representantes serán responsables de ninguna pérdida, lesión o daño a tu persona o a tus pertenencias, ni en relación con ningún alojamiento, transporte o crucero, ni por cancelaciones de viaje, retrasos, cambios en el itinerario o en el horario, u otros servicios, resulten o no directa o indirectamente de cualquier hecho fuera de su control, incluidos, entre otros, casos fortuitos o de fuerza mayor, avería del Buque, hostilidades, bloqueos, conflictos laborales, huelgas a bordo del barco o en tierra, guerra, incendio, colisión, arresto, orden o restricción por parte de autoridades gubernamentales u otros, actos de terrorismo, disturbios civiles, condiciones meteorológicas y consideraciones de seguridad del Buque, u otras circunstancias.

En caso de interrupción, cambios, retrasos o cancelación de tu viaje de Atlantis por cualquier motivo, o en caso de incumplimiento, real o presunto, de cualquier tipo por parte de Atlantis o del Proveedor, o de tu reclamación de que Atlantis o el Proveedor, por el motivo que fuere, no han cumplido con sus respectivas obligaciones contigo, la única responsabilidad de Atlantis y del Proveedor hacia ti será reembolsar todo el dinero pagado previamente por ti por todas las obligaciones que no se hayan cumplido en ese momento o por las que aún no hayas recibido beneficio.

Atlantis y el Proveedor no serán responsables ante ti por ningún otro costo en el que incurras, incluidos, entre otros, los costos de viaje y otros costos en los que incurras en preparación o anticipación de tu viaje, ni por ningún otro daño emergente o derivado de dicha cancelación.

Todos los arreglos de viaje realizados para ti o por ti para transporte aéreo, excursiones en tierra, tours terrestres, transporte terrestre, hoteles, restaurantes y otras actividades o servicios similares se realizan únicamente para tu comodidad y bajo tu propio riesgo. Los prestadores de dichos servicios son contratistas independientes y no actúan como agentes o representantes de Atlantis o del Proveedor. En ningún caso Atlantis o el Proveedor serán responsables por cualquier accidente, lesión o daño a tu persona que ocurra fuera del Buque, hotel o complejo turístico como resultado de actos, omisiones o negligencia de terceros o contratistas independientes.

El Proveedor no será responsable en ningún caso ante ti por ningún contrato o acuerdo entre tú y Atlantis que resulte de tu reclamación de devolución de cualquier dinero cobrado por Atlantis con respecto al Crucero o a tu viaje o vacaciones con Atlantis, y por la presente aceptas recurrir únicamente a Atlantis para cobrar dichas sumas.

Accesibilidad para todos – Cumplimiento de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA): Formulario de necesidades especiales del huésped

Atlantis se compromete a brindar a todos sus huéspedes unas vacaciones inigualables y no discrimina por motivos de discapacidad. Atlantis cumple con la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (“ADA”). Atlantis ha implementado su Política de Accesibilidad ADA para garantizar que sus huéspedes disfruten de la mejor experiencia de vacaciones posible y para adaptarse de la mejor manera a tus necesidades especiales.

A fin de brindar a Atlantis y a los Proveedores el tiempo suficiente para atender tus necesidades, si tienes necesidades especiales o requieres atención médica especial, equipos o adaptaciones de alojamiento, un intérprete de lengua de señas o un animal de servicio, por favor notifícalo a Atlantis en el momento de tu primera reserva y, en cualquier caso, a más tardar 60 días antes del crucero o de las vacaciones, y por favor completa y entrega a Atlantis el Formulario de necesidades especiales del huésped, el cual está disponible a petición y en el sitio web de Atlantis. Si Atlantis no recibe un aviso previo suficiente, Atlantis hará los esfuerzos razonables para notificar y trabajar con los Proveedores para suministrar los alojamientos, equipos o servicios solicitados, pero no podemos garantizar que se suministren. Si bien Atlantis no exige información sobre el tipo o el grado de tu discapacidad, cuanta más información puedas compartir con Atlantis sobre tus necesidades específicas, y cuanto antes lo hagas, mejor podrá Atlantis atenderte.

Atlantis cuenta en su personal con un Coordinador de Cumplimiento de la ADA (“Coordinador de ADA”) designado. Para obtener más información, por favor ponte en contacto con el Coordinador de ADA de Atlantis en el (310) 859-8800 o por correo electrónico a: info@atlantisevents.com, o haz que tu agente de viajes se ponga en contacto con nosotros.

Los pasajeros reconocen y comprenden que ciertos requisitos internacionales de seguridad, normas de construcción naval y/o regulaciones aplicables relacionadas con el diseño, construcción u operación del Buque, complejo turístico o transporte pueden restringir el acceso a instalaciones o actividades a personas con discapacidades o necesidades especiales de movilidad, comunicación u otras.

Dado que los Proveedores y no Atlantis tienen el control total y absoluto del Buque, hotel o complejo turístico donde pasarás tus vacaciones, Atlantis transmitirá tus necesidades especiales a los Proveedores y a su Coordinador de ADA y, en la medida en que Atlantis pueda hacerlo de manera razonable, facilitará la resolución entre los huéspedes y los Proveedores de las solicitudes de adaptación de un huésped, en el entendido de que es el Proveedor y no Atlantis quien es responsable de atender las necesidades especiales en el Buque del Proveedor o en el hotel o complejo turístico, y de que los complejos turísticos, hoteles e instalaciones ubicados fuera de los Estados Unidos pueden no contar con instalaciones accesibles o no estar equipados para facilitar las solicitudes de adaptación de un huésped.

Los Proveedores y no Atlantis determinan si un huésped puede llevar animales de servicio a bordo del Buque, al hotel o al complejo turístico. Atlantis comunicará a los Proveedores la solicitud de un huésped de llevar un animal de servicio y hará todo lo posible para facilitar la resolución de dichas solicitudes entre los huéspedes y los Proveedores de Atlantis. El pasajero acepta asumir la responsabilidad y reembolsar a Atlantis y a los Proveedores cualquier pérdida, daño o gasto de cualquier tipo relacionado con la presencia de cualquier animal de servicio llevado a bordo del Buque, complejo turístico o transporte.

Depósitos y calendario de pagos

Hay tres formas de pagar unas vacaciones de Atlantis y tienes la opción de elegir las condiciones. Ten en cuenta que cada calendario cuenta con penalizaciones específicas de reembolso y cancelación, y se aplicará la más restrictiva si cambias de condiciones tras la selección.

Opción 1: Depósitos estándar y pago final
Este plan ofrece un depósito inicial y hasta 2 cuotas posteriores según el momento en que hagas tu reserva, y el saldo final vence 90 días antes de la salida. El calendario de pagos es el siguiente:

Depósito del 25% al reservar si faltan más de 181 días para la salida.
Segundo depósito del 25% 180 días antes de la salida
Saldo restante 90 días antes de la salida

Si se realiza una reserva dentro del plazo de 180 o 90 días, los depósitos anteriores también se exigirán al momento de la reserva.

Opción 2: Plan de pagos mensuales sin intereses
Este plan permite a los huéspedes distribuir los pagos a lo largo de un período de tiempo, los cuales deben cargarse automáticamente a tu tarjeta de crédito aprobada, con un depósito inicial bajo. Ten en cuenta que en este plan el depósito no es reembolsable si se cancela la reserva o si se incumplen los pagos. No hay ningún cargo adicional por el plan de pagos mensuales.
Así es como funciona el plan:

Depósito no reembolsable de $200 al momento de la reserva
Cuotas mensuales iguales que vencen hasta 60 días antes de la salida

Los pagos mensuales vencen el primer día de cada mes, y el pago final vence 60 días antes de la salida, independientemente del día del mes.

Al momento de reservar podrás ver cuál es el pago mensual y cuántos se requieren. Los pagos mensuales se cargan automáticamente a tu tarjeta de crédito, pero es tu responsabilidad notificar a Atlantis si deseas cambiar tu forma de pago o si tu tarjeta inicial ya no es válida. Ten en cuenta que, si no realizas un pago mensual, se acumularán ciertos cargos por penalización además de los propios pagos.

Opción 3: Pago total
Puedes pagar el total de tu reserva en el momento de reservar. Ciertas categorías de suites y tarifas promocionales requieren el pago completo en el momento de la reserva. En algunos casos, también podemos ofrecer incentivos por el pago total.

En todos los casos se debe pagar un depósito que acompañe a tu reserva para confirmar tu plaza en cualquier programa. Si pagas con tarjeta de crédito, los pagos deben cargarse automáticamente a una tarjeta de crédito aprobada según lo indicado, a menos que se notifique a Atlantis al menos 5 días hábiles antes del vencimiento de dicho pago. Si pagas con cheque o transferencia bancaria, asegúrate de que tu pago se reciba antes de la fecha requerida o tu reserva estará sujeta a cancelación sin necesidad de que Atlantis te proporcione un aviso previo. El hecho de no realizar los pagos oportunos de cualquier reserva provocará la cancelación de la misma sin previo aviso y todas las cantidades pagadas hasta la fecha serán retenidas por Atlantis de conformidad con las políticas de cancelación de Atlantis.

Se aplica un cargo del 5% sobre el importe total cobrado a cualquier cambio en la forma de pago una vez realizado un depósito.

Ciertas categorías y/o tarifas promocionales pueden tener condiciones de pago más restrictivas y se indicarán en la confirmación individual.

Documentos de viaje, pasaportes y prueba de ciudadanía; aduanas

Todos los pasaportes, visados y demás documentos de viaje necesarios para el embarque y desembarque y en todas las escalas o que de cualquier otro modo se requieran para ingresar a todos los países son de tu exclusiva responsabilidad. Es tu exclusiva responsabilidad identificar y obtener todos los documentos de viaje necesarios y tenerlos disponibles cuando sea necesario. Estos documentos de viaje válidos y apropiados, tales como pasaporte, visado, certificado de vacunación y documentos legales familiares, son obligatorios para abordar los buques y para ingresar y/o reingresar al país. A los huéspedes que no posean la documentación adecuada se les podrá impedir abordar su vuelo o embarcación o ingresar a un país y podrán estar sujetos a multas. No se otorgarán reembolsos a las personas que no lleven los documentos de viaje adecuados. Todos los viajes internacionales requieren generalmente un pasaporte válido. Es posible que se requieran visados, según el destino. Los ciudadanos de países distintos de los EE. UU. deben comunicarse con una embajada o consulado del país de destino para conocer los requisitos específicos de entrada.

Atlantis no se hace responsable de los retrasos que puedas experimentar debido a que tus documentos de viaje estén incompletos o incorrectos, ni Atlantis ni los Proveedores tendrán responsabilidad alguna por ello. En caso de no contar con documentación válida, se te denegará el embarque o la entrada y no tendrás derecho a ningún reembolso. Tu pleno cumplimiento de todas las regulaciones aduaneras y de todas las leyes locales y nacionales es tu propia responsabilidad.

Registro de la línea de cruceros y emisión de boletos

Para la mayoría de las vacaciones, se te pedirá que te registres con la línea de cruceros u otro Proveedor aproximadamente 4 semanas antes de la salida para permitir la descarga de tus documentos de viaje, etiquetas de equipaje, boleto de pasaje y otra información esencial para el viaje.

El texto completo de la información esencial requerida para viajar también se publica normalmente en el sitio web de Atlantis (www.atlantisevents.com) aproximadamente 4 semanas antes de la salida. Recibirás tus documentos de viaje de forma electrónica, a menos que el Proveedor proporcione tradicionalmente documentos impresos. En esos casos, los documentos se enviarán por correo postal regular de EE. UU. aproximadamente dos semanas antes de la salida a todas las direcciones nacionales. No se enviarán documentos impresos a direcciones fuera de EE. UU.

Tu responsabilidad por los daños causados por ti

Serás responsable ante Atlantis y los Proveedores, y deberás reembolsarles, por cualquier daño al Buque, al Transporte, hotel, complejo turístico o cualquier propiedad de Atlantis o de los Proveedores causado directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por cualquier acto u omisión doloso o negligente por tu parte; y además deberás indemnizar a Atlantis y a los Proveedores y a todos y cada uno de sus agentes y empleados contra toda responsabilidad en la que Atlantis y los Proveedores puedan incurrir ante cualquier persona, empresa o gobierno por cualquier lesión personal, muerte o daño a la propiedad causado directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por cualquier acto u omisión doloso o negligente por tu parte. Serás responsable ante Atlantis y los Proveedores por cualquier multa o sanción impuesta a Atlantis o a los Proveedores por cualquier autoridad gubernamental por no observar o cumplir con las leyes o regulaciones gubernamentales locales, incluidos los requisitos relacionados con inmigración, aduanas, delitos o impuestos especiales.

Derecho de Atlantis y del Proveedor a rechazar el transporte o la reserva

Atlantis y los Proveedores podrán negarse a transportar a cualquier huésped y podrán expulsar a cualquier huésped del Buque, transporte, hotel o complejo turístico en cualquier momento, por cualquiera de las siguientes razones: (i) siempre que dicha acción sea necesaria para cumplir con cualquier regulación, directiva o instrucción gubernamental; (ii) cuando un huésped se niegue a permitir el registro de su persona o propiedad en busca de explosivos, armas, materiales peligrosos u otros artículos robados, ilegales o prohibidos; (iii) cuando un huésped se niegue a presentar, previa solicitud, una identificación fehaciente o los documentos de viaje requeridos; o (iv) por incumplimiento de las normas y procedimientos del Proveedor o de Atlantis, incluyendo, por ejemplo, el Boleto o la política de conducta de los huéspedes del Proveedor o las políticas del Proveedor contra la confraternización con la tripulación; o (v) cuando el pasaje del huésped sea denegado por el Proveedor de conformidad con su política de rechazo de transporte; o (vi) cuando un huésped . La política de conducta de los huéspedes y la política de rechazo de transporte del Proveedor están disponibles en el sitio web del Proveedor. Para facilitar la capacidad de Atlantis y del Proveedor de continuar ofreciendo cruceros y vacaciones seguros y placenteros a nuestros huéspedes, Atlantis y los Proveedores se reservan el derecho de negarse a aceptar una solicitud de reserva de un individuo o grupo y se reservan el derecho de cancelar una reserva existente por cualquier motivo.

Entiendes y aceptas que Atlantis y los Proveedores tienen una política de tolerancia cero para drogas o actividades ilegales y denunciarán dicha actividad a las autoridades correspondientes.

Política de cancelación y transferencia; Cambios en el itinerario o detalles de las vacaciones; Eventos de fuerza mayor

Si un Proveedor de Atlantis o Atlantis se ven obligados a cancelar o realizar un cambio importante (como un cambio de complejo turístico, hotel o buque, fecha de salida o regreso, ciudad de salida o destino) en un crucero, vacaciones o tour debido a circunstancias fuera de su control habitual, tales como la siguiente lista no exhaustiva: casos fortuitos o de fuerza mayor, avería del Buque o averías o daños en su casco, maquinaria y accesorios, imposibilidad de asegurar o falta de suministros, incluido el combustible, requisa del Buque u otras circunstancias fuera del control del Proveedor (incluido, entre otros, un cambio en el despliegue de la flota del Proveedor provocado por cualquiera de los eventos antes mencionados), guerra, disturbios civiles o políticos, hostilidades, bloqueos, conflictos laborales, huelgas, incluidas huelgas a bordo, en tierra o en un complejo turístico, restricciones impuestas por gobernantes o soberanos, incendios, colisiones, instrucciones de los aseguradores, arresto, orden o restricción por parte de autoridades gubernamentales u otros, actos de terrorismo, conmociones civiles, catástrofes, epidemias, pandemias, virus o enfermedades (“Eventos de Fuerza Mayor”), Atlantis intentará notificártelo tan pronto como sea posible. La única responsabilidad de Atlantis por motivo de un Evento de Fuerza Mayor será, dependiendo de las políticas de reembolso del Proveedor, ofrecer un crédito para ser aplicado a futuras vacaciones de Atlantis o un reembolso de todo el dinero pagado previamente a Atlantis por todas las obligaciones que no se hayan cumplido en ese momento o por las que el huésped no haya obtenido beneficio.

Los itinerarios de los cruceros siempre están sujetos a cambios sin previo aviso y cualquier modificación, excepto en los puntos de embarque, no se considerará un cambio importante. Ni el Proveedor ni Atlantis serán responsables por el incumplimiento de los horarios publicados de llegada y salida de cualquiera de sus puertos de escala.

Atlantis se reserva el derecho de (1) cancelar el crucero, vacaciones o tour en cualquier momento antes de la salida y reembolsar todo el dinero en liquidación total y completa de sus obligaciones, y (2) negarse a aceptar o conservar a cualquier persona como miembro del tour.

Las asignaciones de camarote están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso por razones operativas, en al menos tu categoría equivalente o una superior sin cargo adicional.  En la rara circunstancia de que Atlantis no pueda ofrecerte la categoría reservada, se te ofrecerá la opción de un reembolso completo de tu paquete de vacaciones o el doble de la diferencia de precio entre tu categoría originalmente reservada y la nueva categoría.

Si tu reserva se cancela, se abona como crédito o se cambia a un viaje diferente, los reembolsos del precio total del paquete estarán sujetos a un cargo de cancelación según el siguiente calendario:

Cargos de cancelación
Días antes de la salida	Todos los cruceros con base en EE. UU. y salidas de 7 noches o menos	Cruceros de más de 8 noches	Complejos turísticos	Tours	Reservas de suites en cruceros
Más de 180	$100*	$200*	$100*	$100*	$500*
151 - 180	$100*	$300*	$100*	$100*	$500*
121 - 150	$200	$500	$100*	$200	$1,000
91 - 120	20%	30%	$200	20%	50%	del precio total del paquete
61 - 90	40%	40%	40%	40%	100%	del precio total del paquete
31 - 60	100%	100%	60%	100%	100%	del precio total del paquete
30 o menos	100%	100%	100%	100%	100%	del precio total del paquete

Las penalizaciones marcadas con un asterisco (*) se eximirán si todos los pagos actuales se transfieren en su totalidad a otras vacaciones. El depósito inicial para los huéspedes que seleccionan el Plan de pagos mensuales de Atlantis no es reembolsable ni transferible, independientemente de las penalizaciones anteriores.

La fecha de salida, tal como se define anteriormente, es la fecha real en la que tienes programado salir originalmente, independientemente de la fecha de salida del grupo.

Ciertas categorías y tarifas promocionales pueden tener políticas de cancelación más restrictivas, y dichas políticas se indican en la confirmación individual en el momento de la reserva.

La cancelación por parte del huésped una vez comenzado el crucero o las vacaciones, el desembarque anticipado del huésped por cualquier motivo, incluso de conformidad con cualquier disposición de este Acuerdo, o las ausencias (“no-shows”) no darán derecho a reembolso, crédito, compensación ni responsabilidad alguna por parte de Atlantis y estarán sujetos a las restricciones gubernamentales, legales y del Proveedor aplicables a dicha acción.

CARGOS POR SERVICIO

Se aplicarán cargos adicionales para ciertos servicios y condiciones de la siguiente manera:

• Cargo por pago devuelto: $50
• Cargo por recepción de transferencia bancaria: $25
• Cargo por procesamiento manual de pago mensual: $50
• Cargo por cambio de nombre: $250 ($150 para reservas realizadas antes del 27 de abril de 2024)

Se permitirán cambios de nombre hasta 21 días antes de la salida para cruceros y 7 días antes de la salida para complejos turísticos. Todos los cambios de nombre deben ser por escrito, y la nueva reserva se cobrará a la tarifa actualmente publicada en el momento de la solicitud del cambio de nombre.

Se cobrará un cargo del 5% del importe total pagado para cambiar una forma de pago en depósitos o pagos existentes.

SEGURO DE VIAJE Y DE CANCELACIÓN DE VIAJE

Atlantis recomienda encarecidamente que adquieras un seguro de viaje y/o un seguro de cancelación de viaje que Atlantis ofrece a través de diversas aseguradoras. Muchas pólizas ofrecen valiosas exenciones para condiciones preexistentes si se contratan en el momento de la reserva o en fechas cercanas. La cobertura del seguro de viaje ofrece muchos beneficios, incluida cobertura médica de emergencia, y puede proteger la inversión de tus vacaciones. Cada póliza varía en su alcance y es tu responsabilidad prestar mucha atención a la cobertura ofrecida.

La aseguradora individual es quien asegura, no Atlantis y, por lo tanto, Atlantis no es responsable de las coberturas ofrecidas, los servicios prestados o las reclamaciones por cualquier viaje asegurado.

Al aceptar estos términos y condiciones, reconoces que se te ha ofrecido un seguro de viaje y de cancelación y que comprendes los riesgos de no adquirirlo y los beneficios de contratarlo.

EXONERACIÓN Y AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE IMAGEN, NOMBRE, VOZ Y APARIENCIA

Entiendes que Atlantis contrata fotógrafos y camarógrafos que producirán fotografías, videos y materiales promocionales, publicitarios y de difusión para Atlantis durante tus vacaciones y que, al hacer tu reserva, realizar el pago a Atlantis y entrar al Buque, avión, hotel o complejo turístico donde se llevarán a cabo tus vacaciones de Atlantis, consientes voluntariamente en el uso de tu imagen, nombre, voz y apariencia obtenidos durante tus vacaciones por parte de Atlantis y/o de sus cesionarios, licenciatarios, contratistas independientes, empleados, sucesores o entidades asociadas (colectivamente “Atlantis”). Por la presente reconoces además que, mientras estés dentro del Buque, avión, hotel o complejo turístico, aceptas ser fotografiado y filmado y que tu voz puede ser grabada. Nada de lo aquí contenido obliga a Atlantis a usar o no usar mi imagen, nombre, voz y apariencia.

Aceptas además que, a cambio de que Atlantis y el Proveedor te concedan acceso al Buque, avión, hotel o complejo turístico donde se llevarán a cabo tus vacaciones de Atlantis y por recibir los beneficios, servicios y comodidades brindados durante tus vacaciones, otorgas a Atlantis el derecho pleno y no restringido a perpetuidad y en todo el universo para utilizar tu fotografía, imagen, nombre y apariencia en video, y tu voz en cualquier medio de cualquier tipo conocido actualmente o concebido en el futuro, incluido el derecho de ceder y autorizar tu fotografía, tu imagen, nombre y apariencia en video, para la promoción de Atlantis, publicidad o cualquier otro fin lícito, sin limitaciones, a la entera discreción de Atlantis, incluido el derecho a editar, combinar con otros materiales o crear cualquier tipo de obra derivada de los mismos con fines comerciales, de publicidad, ventas, difusión, promoción, capacitación o de otra índole, sin compensación para ti. Todos los derechos sobre la propiedad intelectual creada a partir de ello pertenecerán a Atlantis. Por la presente renuncias además a cualquier derecho moral que te pueda corresponder bajo las leyes de cualquier país y renuncias a los derechos de arreglar, adaptar, cambiar, modificar, limitar o denegar el uso de tu fotografía, video, apariencia y voz.

Esta exoneración, cesión de derechos y autorización incluye todos los derechos bajo cualquier ley, estatuto o normativa conocida en la actualidad o concebida en el futuro, para el uso de los materiales, derechos de autor o marcas registradas, y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual legal o por equidad sobre el uso o control de los mismos en cualquier parte del Mundo. Reconoces que has recibido una contraprestación válida, justa y adecuada por esta autorización.

Por la presente aceptas exonerar a Atlantis de cualquier responsabilidad de cualquier tipo durante la filmación desde el punto de llegada y registro, embarque inicial, todas las áreas del Buque, avión, hotel o complejo turístico y en todos los puertos y destinos hasta el desembarque final inclusive. Tu exoneración de responsabilidad se extiende a cualquier reclamación y costo que pueda surgir en función de la concesión del uso de tu fotografía, video, apariencia y voz.

CERTIFICAS QUE HAS LEÍDO ESTA EXONERACIÓN Y AUTORIZACIÓN Y QUE COMPRENDES TOTALMENTE SU CONTENIDO. ENTIENDES QUE PUEDES BUSCAR EL ASESORAMIENTO DE UN ABOGADO, PERO PUEDES RENUNCIAR A ESE DERECHO. ERES CONSCIENTE DE QUE SE TRATA DE UNA EXONERACIÓN, AUTORIZACIÓN, RECONOCIMIENTO Y CESIÓN DE TUS DERECHOS DE IMAGEN, NOMBRE, VOZ Y APARIENCIA, ENTIENDES QUE ES UN CONTRATO VINCULANTE Y QUE OTORGAS LOS DERECHOS ANTERIORMENTE MENCIONADOS POR TU PROPIA VOLUNTAD.

SI NO DESEAS FORMAR PARTE DE FUTUROS MATERIALES PUBLICITARIOS, PUEDES RESCINDIR ESTA EXONERACIÓN POR ESCRITO A TU LLEGADA O EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE TU REGRESO DEL PROGRAMA. DESPUÉS DE TU REGRESO, EL DERECHO A DICHA RESCISIÓN QUEDARÁ DEFINITIVAMENTE EXTINGUIDO.

Plazo para presentar reclamaciones; Arbitraje vinculante; Renuncia a demandas colectivas

Cualquier disputa, reclamo o controversia entre tú y cualquier persona que viaje bajo tu reserva y Atlantis que surja de o esté relacionada con cualesquiera reclamaciones, pérdidas, daños o gastos que surjan de o estén conectados de algún modo con este Acuerdo o con tu crucero o vacaciones con Atlantis, o cualquier presunto incumplimiento, rescisión, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, y cualquier reclamación por daños y perjuicios o lesiones personales, enfermedad o muerte y cualquier presunta violación de leyes de derechos civiles, discriminación, del consumidor, de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades o de privacidad, se determinará mediante arbitraje en el Condado de Los Ángeles, California, ante un árbitro único, de conformidad con las leyes del Estado de California para acuerdos celebrados y a ejecutarse en este Estado. El arbitraje se administrará conforme a las normas de arbitraje comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association). El árbitro estará autorizado a otorgar únicamente aquellos recursos en derecho o en equidad solicitados por las partes, o una de ellas, y permitidos por la ley. En ningún caso la solicitud de arbitraje se presentará después de la fecha en que la institución de procedimientos legales o de equidad basados en dicha reclamación, disputa u otros asuntos en cuestión estuviera prescrita por la ley de prescripción aplicable. El árbitro rechazará cualquier reclamación que no se base en una solicitud presentada de manera oportuna. La sentencia sobre el Laudo podrá ser homologada en cualquier tribunal con jurisdicción.

En el Laudo arbitral, el árbitro asignará todos los costos del arbitraje (y de la mediación, si corresponde), incluidos los honorarios del árbitro y los honorarios razonables de los abogados de la parte vencedora, contra la parte que no haya vencido.

A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN LEGAL DE CUALQUIER ESTADO O PAÍS EN CONTRARIO, NO SE PODRÁ ENTABLAR NINGUNA SOLICITUD DE ARBITRAJE (O DEMANDA SI EL RECLAMO NO ESTÁ SUJETO A ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE) CONTRA ATLANTIS POR LESIONES PERSONALES, ENFERMEDAD O MUERTE, DAÑOS O INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO POR TU PARTE A MENOS QUE SE ENTREGUE UNA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO DE LA RECLAMACIÓN, CON TODOS LOS DETALLES, A ATLANTIS EN SU OFICINA PRINCIPAL DENTRO DE LOS SEIS (6) MESES POSTERIORES A LA FECHA EN QUE OCURRIÓ LA LESIÓN, ENFERMEDAD, MUERTE, DAÑO O INCUMPLIMIENTO Y LA SOLICITUD DE ARBITRAJE (O DEMANDA SI LA RECLAMACIÓN NO ESTÁ CUBIERTA POR ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE) SE INICIE (SE PRESENTE) DENTRO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA DE DICHA LESIÓN, ENFERMEDAD, MUERTE, DAÑO O INCUMPLIMIENTO Y SE NOTIFIQUE EL TRASLADO DENTRO DE LOS 120 DÍAS POSTERIORES A SU PRESENTACIÓN.

EL BOLETO DEL PROVEEDOR Y NO ESTE ACUERDO REGIRÁ CUALQUIER DISPUTA ENTRE TÚ Y EL PROVEEDOR.

TÚ Y CADA PERSONA QUE VIAJE BAJO TU RESERVA ACEPTAN POR LA PRESENTE QUE, SALVO LO DISPUESTO EN LA ÚLTIMA ORACIÓN DE ESTE PÁRRAFO, SOLO PODRÁN PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA ATLANTIS A TÍTULO INDIVIDUAL. INCLUSO SI LA LEY APLICABLE DISPONE LO CONTRARIO, ACEPTAS QUE CUALQUIER ARBITRAJE O DEMANDA JUDICIAL CONTRA ATLANTIS SERÁ LITIGADO POR TI DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO MIEMBRO DE NINGUNA CLASE O COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA, Y ACEPTAS EXPRESAMENTE RENUNCIAR A CUALQUIER LEY QUE TE OTORGUE EL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. SI TU RECLAMACIÓN ESTÁ SUJETA A ARBITRAJE SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTA SECCIÓN, EL ÁRBITRO NO TENDRÁ AUTORIDAD PARA ARBITRAR RECLAMACIONES DE FORMA COLECTIVA. ACEPTAS QUE ESTA SECCIÓN NO SERÁ DIVISIBLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE ESTABLECIDA EN ESTA SECCIÓN 10, Y SI POR CUALQUIER MOTIVO ESTA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS RESULTA INAPLICABLE RESPECTO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN EN PARTICULAR, ENTONCES Y SOLO ENTONCES DICHA RECLAMACIÓN NO ESTARÁ SUJETA A ARBITRAJE.

Elección de legislación aplicable; Jurisdicción

Este Acuerdo y tu relación con Atlantis se interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California aplicables a los contratos celebrados y a ejecutarse íntegramente dentro de California. Por la presente aceptas y consientes expresamente que cualquier demanda judicial, arbitraje o procedimiento que surja de o esté relacionado con este Acuerdo o tu relación con Atlantis será interpuesto por cualquiera de las partes en el Condado de Los Ángeles, Estado de California, Estados Unidos de América y, mediante la formalización y entrega de este Acuerdo, renuncias expresamente a cualquier objeción que puedas tener ahora o en el futuro respecto a la sede o a la jurisdicción de cualquier demanda, arbitraje, acción o procedimiento de este tipo, y te sometes de forma irrevocable, general e incondicional a la jurisdicción de cualquier tribunal u organismo de dicho tipo en el Condado de Los Ángeles, California.

Honorarios de abogados

En caso de litigio o arbitraje entre tú y Atlantis que surja de este Acuerdo o de la relación de las partes establecida en virtud del mismo y de todas y cada una de las transacciones y documentos relacionados con él, la parte vencedora, independientemente de que dicho litigio o arbitraje llegue o no a una sentencia o determinación final, tendrá derecho a recuperar todos los honorarios de abogados, costas y gastos incurridos con respecto a dichos trámites legales.

Acuerdo completo, cesión

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre tú y Atlantis en relación con el objeto del presente y sustituye a cualquier acuerdo, declaración, negociación o entendimiento previo o contemporáneo entre las partes que no esté expresamente establecido en el presente documento. Atlantis podrá ceder, traspasar o transferir sus derechos en virtud de este Acuerdo a cualquier empresa matriz, subsidiaria o filial de Atlantis o a cualquier otra persona sin tu consentimiento o aprobación previa por escrito.

 

Revisado y vigente a partir del 25/04/20