Wichtiger Hinweis für Gäste

INDEM SIE IHRE RESERVIERUNG VORNEHMEN UND DIE ZAHLUNG FÜR IHREN URLAUB ODER IHRE KREUZFAHRT LEISTEN, ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESER RESERVIERUNGSVEREINBARUNG MIT DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GÄSTE VON ATLANTIS EVENTS, INC. („ATLANTIS“) (DIESE „VEREINBARUNG“) EINVERSTANDEN UND BESTÄTIGEN, DASS SIE IM EIGENEN NAMEN SOWIE IM NAMEN ALLER WEITEREN UNTER IHRER RESERVIERUNG REISENDEN PERSONEN SÄMTLICHE HIERIN ENTHALTENEN BEDINGUNGEN ANNEHMEN.

DIESE VEREINBARUNG ENTHÄLT WICHTIGE EINSCHRÄNKUNGEN DER RECHTE VON GÄSTEN. ES IST DAHER WICHTIG, DASS SIE ALLE BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG, WELCHE UNSERE HAFTUNG SOWIE IHR KLAGERECHT EINSCHRÄNKEN, AUFMERKSAM LESEN UND DIESE FÜR ZUKÜNFTIGE ZWECKE AUFBEWAHREN.

DIESE VEREINBARUNG ERFORDERT DIE DURCHFÜHRUNG EINES SCHIEDSVERFAHRENS FÜR BESTIMMTE STREITIGKEITEN UND BEINHALTET DEN VERZICHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN (TRIAL BY JURY) ZUR BEILEGUNG DIESER STREITIGKEITEN. BITTE LESEN SIE ABSCHNITT 11 UNTEN.

DIESE VEREINBARUNG ENTHÄLT IN ABSATZ 10 EINE FREISTELLUNGSERKLÄRUNG UND EINWILLIGUNG ZUR NUTZUNG IHRES BILDES, IHRES NAMENS, IHRER STIMME UND IHRES BILDNISSES.

Passagierticket und Gästerandbedingungen der Kreuzfahrtgesellschaft oder des Anbieters Strikte Haftungsbeschränkungen von Atlantis

Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass die Fluggesellschaften, Kreuzfahrtgesellschaften, Hotels, Resortbetreiber, Beförderungsunternehmen, Reiseveranstalter und sonstigen Dienstleister (zusammen die „Anbieter“ oder der „Anbieter“) die vollständige und ausschließliche Kontrolle über das Schiff, das Flugzeug, das Hotel oder das Resort haben, in dem Ihr Atlantis-Urlaub stattfindet, dass der Anbieter und nicht Atlantis für die Erbringung aller Dienstleistungen an Sie an Bord dieses Schiffs, Flugzeugs, Hotels oder Resorts verantwortlich ist und dass daher der Anbieter und nicht Atlantis allein verantwortlich ist für jegliche Haftung, Verluste, Kosten, Schäden oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit Handlungen, Verhaltensweisen oder Unterlassungen ergeben, die eintreten, während Sie sich an Bord des Schiffs oder Flugzeugs oder innerhalb des Hotels oder Resorts befinden. Atlantis hat in seiner Eigenschaft als Charterer keine derartige Kontrolle oder Möglichkeit, Ihnen solche Dienstleistungen zu erbringen, und übernimmt als solcher keine Verantwortung für die Handlungen und Unterlassungen von Anbietern.

Sie erkennen hiermit ferner an und stimmen zu, dass Sie zusätzlich zu den Bedingungen dieser Vereinbarung an den Passagierticketvertrag und an die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms und der Gästerandbedingungen des Anbieters oder sonstige Richtlinien, Bedingungen und Bestimmungen des Anbieters (das „Ticket“) gebunden sind. Das Ticket und alle darin enthaltenen Definitionen, Bestimmungen und Bedingungen werden hiermit durch Verweis in diese Vereinbarung einbezogen.

Sie erklären sich hiermit einverstanden, Atlantis von jeglicher Verantwortung freizustellen und das alleinige Risiko für jegliche Verspätungen, Ansprüche, Haftungen, Verluste oder Unfälle zu tragen, die durch das Verschulden oder die Fahrlässigkeit eines Anbieters oder einer anderen mit einer solchen Dienstleistung betrauten Person oder Gesellschaft verursacht werden.

Mit Ihrer Reservierung und Ihrer Zustimmung zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Atlantis und des Anbieters erklären Sie sich damit einverstanden, dass weder Atlantis noch der Anbieter, noch deren jeweilige verbundene Unternehmen, Vertreter, Auftraggeber, Angestellte oder Beauftragte haftbar sind für Verluste, Verletzungen oder Schäden an Ihnen oder Ihren Besitztümern oder anderweitig im Zusammenhang mit Unterkünften, Beförderungen oder Kreuzfahrten, oder für Reisestornierungen, Verspätungen, Änderungen des Reiseplans oder Zeitplans oder sonstige Leistungen, unabhängig davon, ob diese direkt oder indirekt auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt (Acts of God), Ausfall des Schiffs, Feindseligkeiten, Blockaden, Arbeitskämpfe, Streiks an Bord des Schiffs oder an Land, Krieg, Feuer, Kollision, Festnahme, Anordnung oder Beschränkung durch staatliche Behörden oder sonstige Dritte, terroristische Handlungen, innere Unruhen, Wetterbedingungen und Sicherheitsüberlegungen bezüglich des Schiffs oder sonstige Umstände.

Im Falle einer Unterbrechung, von Änderungen, Verspätungen oder einer Stornierung Ihrer Atlantis-Reise aus beliebigem Grund oder im Falle eines tatsächlichen oder behaupteten Vertragsbruchs jeglicher Art durch Atlantis oder den Anbieter oder Ihres Anspruchs, dass Atlantis oder der Anbieter aus beliebigem Grund seine jeweiligen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht erfüllt hat, besteht die einzige Haftung von Atlantis und des Anbieters Ihnen gegenüber darin, alle bis dahin von Ihnen gezahlten Gelder für alle bis dahin nicht erbrachten Verpflichtungen oder für die Sie noch keine Leistung erhalten haben, zurückzuerstatten.

Atlantis und der Anbieter haften Ihnen gegenüber nicht für sonstige von Ihnen getragene Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reisekosten und andere Auslagen, die Ihnen bei der Vorbereitung oder in Erwartung Ihrer Reise entstanden sind, oder für sonstige Folgeschäden, die aus oder infolge einer solchen Stornierung entstehen.

Alle Reisevorkehrungen, die für Sie oder durch Sie für Flugreisen, Landausflüge, Touren an Land, Bodentransporte, Hotels, Restaurants und andere ähnliche Aktivitäten oder Dienstleistungen getroffen werden, erfolgen ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit und auf Ihr eigenes Risiko. Die Erbringer solcher Dienstleistungen sind unabhängige Auftragnehmer und handeln nicht als Vertreter oder Repräsentanten von Atlantis oder des Anbieters. In keinem Fall haften Atlantis oder der Anbieter für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die Ihnen außerhalb des Schiffs, Hotels oder Resorts infolge von Handlungen, Unterlassungen oder Fahrlässigkeit Dritter oder unabhängiger Auftragnehmer zustoßen.

Der Anbieter haftet Ihnen gegenüber in keinem Fall für Verträge oder Vereinbarungen zwischen Ihnen und Atlantis, die sich aus Ihrem Anspruch auf Rückerstattung von Geldern ergeben, die Atlantis in Bezug auf die Kreuzfahrt oder Ihre(n) Atlantis-Reise oder -Urlaub eingezogen hat, und Sie erklären sich hiermit einverstanden, sich bezüglich der Einforderung solcher Beträge ausschließlich an Atlantis zu wenden.

Barrierefreiheit für alle – Einhaltung des Americans with Disabilities Act (ADA): Formular für besondere Gästebedürfnisse

Atlantis ist bestrebt, all seinen Gästen einen unvergleichlichen Urlaub zu bieten, und diskriminiert niemanden aufgrund einer Behinderung. Atlantis hält die Vorschriften des Americans with Disabilities Act („ADA“) ein. Atlantis hat seine ADA-Barrierefreiheitsrichtlinie eingeführt, um sicherzustellen, dass die Gäste das bestmögliche Urlaubserlebnis genießen und Ihren besonderen Bedürfnissen bestmöglich entsprochen werden kann.

Um Atlantis und den Anbietern ausreichend Zeit zu geben, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, benachrichtigen Sie Atlantis bitte zum Zeitpunkt Ihrer ersten Buchung und in jedem Fall spätestens 60 Tage vor Beginn der Kreuzfahrt oder des Urlaubs, falls Sie besondere Bedürfnisse haben oder spezielle medizinische Betreuung, Geräte oder Vorkehrungen, einen Gebärdensprachdolmetscher oder ein Assistenztier benötigen, und füllen Sie bitte das Formular für besondere Gästebedürfnisse (Guest Special Needs Form) aus, welches auf Anfrage und auf der Website von Atlantis verfügbar ist, und übermitteln Sie dieses an Atlantis. Erhält Atlantis keine ausreichende Vorankündigung, wird Atlantis angemessene Anstrengungen unternehmen, die Anbieter zu benachrichtigen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um die von Ihnen gewünschten Unterkünfte, Geräte oder Dienstleistungen bereitzustellen; wir können deren Bereitstellung jedoch nicht garantieren. Zwar verlangt Atlantis keine Informationen über die Art oder das Ausmaß Ihrer Behinderung, doch je mehr Informationen Sie Atlantis über Ihre spezifischen Bedürfnisse mitteilen und je früher Sie dies tun, desto besser wird Atlantis in der Lage sein, auf Sie einzugehen.

Atlantis beschäftigt einen eigenen Koordinator für ADA-Konformität („ADA-Koordinator“). Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den ADA-Koordinator von Atlantis unter (310) 859-8800 oder per E-Mail an: info@atlantisevents.com oder lassen Sie Ihr Reisebüro Kontakt mit uns aufnehmen.

Die Passagiere erkennen an und verstehen, dass bestimmte internationale Sicherheitsanforderungen, Schiffbaustandards und/oder geltende Vorschriften bezüglich Entwurf, Bau oder Betrieb des Schiffs, des Resorts oder des Transportmittels den Zugang zu Einrichtungen oder Aktivitäten für Personen mit Mobilitäts-, Kommunikations- oder sonstigen Beeinträchtigungen oder besonderen Bedürfnissen einschränken können.

Da die Anbieter und nicht Atlantis die volle und vollständige Kontrolle über das Schiff, das Hotel oder das Resort haben, in dem Sie Ihren Urlaub verbringen werden, leitet Atlantis Ihre besonderen Bedürfnisse an die Anbieter und seinen ADA-Koordinator weiter und wird, soweit es Atlantis in zumutbarer Weise möglich ist, die Abstimmung zwischen den Gästen und den Anbietern bezüglich der Sonderwünsche eines Gastes unterstützen, mit dem Verständnis, dass der Anbieter und nicht Atlantis für die Erfüllung besonderer Bedürfnisse auf dem Schiff des Anbieters oder im Hotel oder Resort verantwortlich ist und dass Resorts, Hotels und Einrichtungen außerhalb der Vereinigten Staaten möglicherweise nicht über barrierefreie Einrichtungen verfügen oder anderweitig ausgestattet sind, um Sonderwünschen eines Gastes zu entsprechen.

Die Anbieter und nicht Atlantis entscheiden darüber, ob ein Gast Assistenztiere mit auf das Schiff, in das Hotel oder in das Resort bringen darf. Atlantis wird den Wunsch eines Gastes, ein Assistenztier mitzuführen, an die Anbieter weiterleiten und nach besten Kräften versuchen, eine Klärung dieser Anfragen zwischen den Gästen und den Anbietern von Atlantis zu unterstützen. Der Passagier erklärt sich bereit, die Verantwortung zu übernehmen und Atlantis sowie die Anbieter für jegliche Verluste, Schäden oder Kosten jedweder Art zu entschädigen, die im Zusammenhang mit der Anwesenheit eines an Bord des Schiffs, in das Resort oder in das Transportmittel mitgebrachten Assistenztiers stehen.

Anzahlungen und Zahlungsplan

Es gibt drei Möglichkeiten, einen Atlantis-Urlaub zu bezahlen, und Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Konditionen. Bitte beachten Sie, dass für jeden Zahlungsplan spezifische Rückerstattungs- und Stornogebühren gelten und bei einer nachträglichen Änderung der Bedingungen die restriktivste Regelung Anwendung findet.

Option 1: Standard-Anzahlungen & Restzahlung
Dieser Plan umfasst eine erste Anzahlung und bis zu 2 weitere Ratenzahlungen danach, je nachdem, wann Sie Ihre Reservierung vornehmen, wobei der Restbetrag 90 Tage vor der Abreise fällig ist. Der Zahlungsplan gestaltet sich wie folgt:

25% Anzahlung fällig bei Buchung bei mehr als 181 Tagen vor Abreise.
25% zweite Anzahlung fällig 180 Tage vor Abreise
Restbetrag fällig 90 Tage vor Abreise

Erfolgt eine Buchung innerhalb des Zeitfensters von 180 oder 90 Tagen, sind die früheren Anzahlungen ebenfalls zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

Option 2: Zinsfreier monatlicher Zahlungsplan
Dieser Plan ermöglicht es Gästen, die Zahlungen über einen Zeitraum zu verteilen, welche automatisch Ihrer genehmigten Kreditkarte belastet werden müssen, verbunden mit einer geringen ersten Anzahlung. Bitte beachten Sie, dass bei diesem Plan die Anzahlung nicht erstattungsfähig ist, falls die Buchung storniert wird oder Zahlungen versäumt werden. Für den monatlichen Zahlungsplan fällt keine zusätzliche Gebühr an.
So funktioniert der Plan:

$200 nicht erstattungsfähige Anzahlung fällig zum Zeitpunkt der Buchung
Gleichbleibende monatliche Ratenzahlungen fällig bis 60 Tage vor Abreise

Monatliche Zahlungen sind jeweils am 1. Tag eines Monats fällig, wobei die letzte Zahlung unabhängig vom Kalendertag 60 Tage vor der Abreise fällig ist.

Zum Zeitpunkt der Buchung können Sie einsehen, wie hoch die monatliche Rate ist und wie viele Raten erforderlich sind. Monatliche Raten werden Ihrer Kreditkarte automatisch belastet; es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, Atlantis zu benachrichtigen, sollten Sie Ihre Zahlungsart ändern wollen oder Ihre ursprüngliche Karte nicht mehr gültig sein. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer versäumten monatlichen Zahlung bestimmte Strafgebühren zusätzlich zu den eigentlichen Zahlungen anfallen.

Option 3: Vollständige Zahlung
Sie können Ihre Reservierung gerne zum Zeitpunkt der Buchung vollständig bezahlen. Bestimmte Suitenkategorien und Werbetarife erfordern die vollständige Bezahlung zum Zeitpunkt der Buchung. In manchen Fällen bieten wir bei vollständiger Bezahlung auch Vergünstigungen an.

In jedem Fall muss eine Anzahlung geleistet werden und Ihrer Reservierung beiliegen, um Ihren Platz bei einem Programm zu bestätigen. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, müssen Zahlungen wie angegeben automatisch einer genehmigten Kreditkarte belastet werden, es sei denn, Atlantis wird mindestens 5 Werktage vor Fälligkeit der Zahlung benachrichtigt. Wenn Sie per Scheck oder Banküberweisung bezahlen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Zahlung bis zum erforderlichen Datum eingeht, da Ihre Reservierung andernfalls ohne die Verpflichtung einer vorherigen Benachrichtigung durch Atlantis storniert werden kann. Die nicht fristgerechte Begleichung einer Reservierung führt zur fristlosen Stornierung Ihrer Reservierung, und alle bis dahin gezahlten Beträge werden von Atlantis gemäß den Stornierungsrichtlinien von Atlantis einbehalten.

Für jede Änderung der Zahlungsart nach Leistung einer Anzahlung wird eine Gebühr in Höhe von 5% des abgebuchten Gesamtbetrags fällig.

Bestimmte Kategorien und/oder Sonderpreise können strengere Zahlungsbedingungen aufweisen, welche auf der jeweiligen Bestätigung ausgewiesen sind.

Reisedokumente, Reisepässe und Staatsbürgerschaftsnachweise; Zoll

Für alle Reisepässe, Visa und sonstigen Reisedokumente, die für die Ein- und Ausschiffung sowie in allen Anlaufhäfen oder anderweitig für die Einreise in alle Länder erforderlich sind, tragen Sie die alleinige Verantwortung. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, alle erforderlichen Reisedokumente zu ermitteln, zu beschaffen und bei Bedarf griffbereit zu halten. Diese ordnungsgemäßen, gültigen Reisedokumente wie Reisepass, Visum, Impfbescheinigung und rechtliche Familiendokumente sind für die Einschiffung und die Ein- und/oder Wiedereinreise in ein Land erforderlich. Gästen, die nicht über die ordnungsgemäßen Dokumente verfügen, kann das Boarding für ihren Flug oder das Schiff oder die Einreise in ein Land verwehrt werden, und sie können mit Geldstrafen belegt werden. Personen, die es versäumen, die ordnungsgemäßen Reisedokumente mitzuführen, erhalten keine Rückerstattung. Alle internationalen Reisen erfordern im Allgemeinen einen gültigen Reisepass. Je nach Reiseziel können Visa erforderlich sein. Bürger von Ländern außerhalb der USA sollten sich bezüglich spezifischer Einreisebestimmungen an eine Botschaft oder ein Konsulat des Ziellandes wenden.

Atlantis ist nicht verantwortlich für Verspätungen, die Ihnen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Reisedokumente entstehen, noch trifft Atlantis oder die Anbieter hierfür irgendeine Haftung. Sollten Sie keine gültigen Dokumente besitzen, wird Ihnen das Boarding oder die Einreise verweigert und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Die vollständige Einhaltung aller Zollvorschriften und aller lokalen und nationalen Gesetze liegt in Ihrer eigenen Verantwortung.

Registrierung bei der Kreuzfahrtgesellschaft und Ticketausstellung

Bei den meisten Reisen werden Sie etwa 4 Wochen vor der Abreise gebeten, sich bei der Kreuzfahrtgesellschaft oder einem anderen Anbieter zu registrieren, um den Download Ihrer Reisedokumente, Gepäckanhänger, Ihres Passagiertickets und anderer wesentlicher Reiseinformationen zu ermöglichen.

Der vollständige Text der für die Reise erforderlichen wichtigen Informationen wird in der Regel ebenfalls etwa 4 Wochen vor der Abreise auf der Atlantis-Website (www.atlantisevents.com) veröffentlicht. Sie erhalten Ihre Reisedokumente auf elektronischem Weg, es sei denn, der Anbieter stellt traditionell Papierdokumente zur Verfügung. In diesen Fällen werden die Dokumente etwa zwei Wochen vor der Abreise per regulärer US-Post an alle Inlandsadressen versandt. An Adressen außerhalb der USA werden keine Papierdokumente versandt.

Ihre Haftung für von Ihnen verursachte Schäden

Sie haften gegenüber Atlantis und den Anbietern und entschädigen diese für alle Schäden am Schiff, dem Transportmittel, Hotel, Resort oder sonstigem Eigentum von Atlantis oder den Anbietern, die direkt oder indirekt, ganz oder teilweise durch eine vorsätzliche oder fahrlässige Handlung oder Unterlassung Ihrerseits verursacht wurden; ferner stellen Sie Atlantis und die Anbieter sowie alle ihre Erfüllungsgehilfen und Beauftragten von jeglicher Haftung frei, die Atlantis und den Anbietern gegenüber Personen, Gesellschaften oder Regierungen aufgrund von Körperverletzung, Tod oder Sachschäden entstehen könnte, die direkt oder indirekt, ganz oder teilweise durch eine vorsätzliche oder fahrlässige Handlung oder Unterlassung Ihrerseits verursacht wurden. Sie haften gegenüber Atlantis und den Anbietern für alle Bußgelder oder Strafen, die von Regierungsbehörden gegen Atlantis oder Anbieter verhängt werden, weil Sie lokale staatliche Gesetze oder Vorschriften nicht eingehalten oder befolgt haben, einschließlich Vorschriften bezüglich Einwanderung, Zoll, Straftaten oder Verbrauchssteuern.

Recht von Atlantis und Anbietern zur Beförderungs- oder Buchungsverweigerung

Atlantis und die Anbieter können die Beförderung eines Gastes verweigern und einen Gast jederzeit aus einem der folgenden Gründe vom Schiff, Transportmittel, Hotel oder Resort verweisen: (i) wann immer eine solche Maßnahme erforderlich ist, um behördlichen Vorschriften, Richtlinien oder Anweisungen nachzukommen; (ii) wenn sich ein Gast weigert, eine Durchsuchung seiner Person oder seines Eigentums nach Sprengstoffen, Waffen, gefährlichen Materialien oder sonstigen gestohlenen, illegalen oder verbotenen Gegenständen zu gestatten; (iii) wenn sich ein Gast auf Verlangen weigert, einen amtlichen Lichtbildausweis oder erforderliche Reisedokumente vorzulegen; oder (iv) wegen Nichteinhaltung der Regeln und Verfahren des Anbieters oder von Atlantis, einschließlich beispielsweise der Ticketbedingungen des Anbieters, dessen Verhaltensregeln für Gäste oder dessen Richtlinien gegen Fraternisierung mit der Besatzung; oder (v) wenn die Beförderung des Gastes durch den Anbieter gemäß dessen Beförderungsverweigerungsrichtlinie abgelehnt wird; oder (vi) wenn ein Gast . Die Verhaltensregeln für Gäste sowie die Beförderungsverweigerungsrichtlinie des Anbieters sind auf der Website des Anbieters verfügbar. Um Atlantis und den Anbietern weiterhin die Durchführung sicherer und angenehmer Kreuzfahrten und Urlaube für unsere Gäste zu ermöglichen, behalten sich Atlantis und die Anbieter das Recht vor, eine Reservierungsanfrage einer Einzelperson oder Gruppe abzulehnen, und behalten sich das Recht vor, eine bestehende Reservierung aus beliebigem Grund zu stornieren.

Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass Atlantis und die Anbieter eine Null-Toleranz-Politik gegenüber illegalen Drogen oder rechtswidrigen Aktivitäten verfolgen und derartige Vorfälle den zuständigen Behörden melden werden.

Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinie; Änderungen der Reiseroute oder Urlaubsdetails; Ereignisse höherer Gewalt

Wenn ein Atlantis-Anbieter oder Atlantis gezwungen ist, eine Kreuzfahrt, einen Urlaub oder eine Tour aufgrund von Umständen außerhalb ihrer normalen Kontrolle abzusagen oder eine wesentliche Änderung vorzunehmen (wie etwa ein Wechsel des Resorts, des Hotels oder Schiffs, des Abreise- oder Rückreisedatums, des Abflugortes oder Zielorts), wie beispielsweise die folgende, nicht abschließende Aufzählung: höhere Gewalt (Acts of God), Ausfall des Schiffs oder Ausfälle oder Schäden an dessen Rumpf, Maschinen und Ausrüstung, Unfähigkeit zur Beschaffung von oder Ausfall von Vorräten einschließlich Treibstoff, Beschlagnahme des Schiffs oder sonstige Umstände außerhalb der Kontrolle des Anbieters (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Änderung des Flotteneinsatzes des Anbieters infolge eines der vorgenannten Ereignisse), Krieg, bürgerliche oder politische Unruhen, Feindseligkeiten, Blockaden, Arbeitskämpfe, Streiks, einschließlich Streiks an Bord oder an Land oder in einem Resort, behördliche Verfügungen oder Eingriffe von Herrschern oder Fürsten, Feuer, Kollision, Weisungen von Versicherern, Festnahme, Anordnung oder Beschränkung durch staatliche Behörden oder sonstige Dritte, terroristische Handlungen, innere Unruhen, Katastrophen, Epidemien, Pandemien, Viren oder Krankheiten („Ereignisse höherer Gewalt“), wird Atlantis versuchen, Sie so schnell wie möglich zu benachrichtigen. Die einzige Haftung von Atlantis aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt besteht darin, abhängig von den Rückerstattungsrichtlinien des Anbieters, ein Guthaben zur Verwendung für künftige Atlantis-Urlaube anzubieten oder eine Rückerstattung aller bis dahin an Atlantis gezahlten Beträge für alle Verpflichtungen zu leisten, die zu diesem Zeitpunkt noch nicht erbracht wurden oder für die der Gast noch keine Leistung erhalten hat.

Reiserouten von Kreuzfahrtschiffen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, und Änderungen, ausgenommen jene der Einschiffungshäfen, gelten nicht als wesentliche Änderung. Weder der Anbieter noch Atlantis haften für die Nichteinhaltung veröffentlichter Ankunfts- und Abfahrtszeiten in Bezug auf etwaige Anlaufhäfen.

Atlantis behält sich das Recht vor, (1) die Kreuzfahrt, den Urlaub oder die Tour jederzeit vor der Abreise zu stornieren und alle Gelder zur vollständigen und endgültigen Erfüllung seiner Verpflichtungen zurückzuerstatten, und (2) die Aufnahme oder Weiterführung einer Person als Reiseteilnehmer abzulehnen.

Kabinenzuteilungen können jederzeit und ohne Vorankündigung aus betrieblichen Gründen geändert werden, mindestens in eine gleichwertige oder höhere Kategorie ohne Aufpreis.  In dem seltenen Fall, dass Atlantis Ihnen die gebuchte Kategorie nicht anbieten kann, erhalten Sie die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung Ihres Urlaubspakets oder der doppelten Preisdifferenz zwischen Ihrer ursprünglich gebuchten Kategorie und der neuen Kategorie.

Wird Ihre Reservierung storniert, gutgeschrieben oder auf eine andere Reise umgebucht, unterliegen Rückerstattungen des Gesamtpaketpreises einer Stornogebühr gemäß der folgenden Aufstellung:

Stornogebühren
Tage vor der Abreise	Alle Kreuzfahrten und Fahrten ab den USA von 7 Nächten oder weniger	Kreuzfahrten über 8 Nächte	Resorts	Touren	Kreuzfahrt-Suiten-Buchungen
Mehr als 180	$100*	$200*	$100*	$100*	$500*
151 - 180	$100*	$300*	$100*	$100*	$500*
121 - 150	$200	$500	$100*	$200	$1,000
91 - 120	20%	30%	$200	20%	50%	des Gesamtpaketpreises
61 - 90	40%	40%	40%	40%	100%	des Gesamtpaketpreises
31 - 60	100%	100%	60%	100%	100%	des Gesamtpaketpreises
30 oder weniger	100%	100%	100%	100%	100%	des Gesamtpaketpreises

Mit einem Sternchen (*) gekennzeichnete Gebühren entfallen, wenn alle bisherigen Zahlungen vollständig auf einen anderen Urlaub übertragen werden. Die erste Anzahlung für Gäste, die den Atlantis-Monatszahlungsplan wählen, ist unabhängig von den vorstehenden Gebühren weder erstattungsfähig noch übertragbar.

Das Abreisedatum im Sinne der vorstehenden Bestimmungen ist das tatsächliche Datum, an dem Ihre Abreise ursprünglich geplant ist, unabhängig vom Gruppenabreisedatum.

Für bestimmte Kategorien und Werbetarife können strengere Stornierungsrichtlinien gelten; entsprechende Regelungen sind auf der jeweiligen Bestätigung zum Zeitpunkt der Buchung vermerkt.

Eine Stornierung durch den Gast nach Antritt einer Kreuzfahrt oder eines Urlaubs, eine vorzeitige Ausschiffung des Gastes aus beliebigem Grund, einschließlich gemäß einer Bestimmung dieser Vereinbarung, oder ein Nichterscheinen („No-Show“) erfolgen ohne Rückerstattung, Gutschrift, Entschädigung oder Haftung seitens Atlantis jeglicher Art und unterliegen den behördlichen, gesetzlichen und anbieterseitigen Einschränkungen hinsichtlich solcher Maßnahmen.

SERVICEGEBÜHREN

Für bestimmte Dienstleistungen und Bedingungen gelten folgende zusätzliche Gebühren:

• Rücklastschriftgebühr: $50
• Bearbeitungsgebühr für Überweisungen: $25
• Manuelle Bearbeitungsgebühr für monatliche Zahlungen: $50
• Gebühr für Namensänderung: $250 ($150 für Buchungen vor dem 27. April 2024)

Namensänderungen sind bei Kreuzfahrten bis zu 21 Tage vor Abreise und bei Resorts bis zu 7 Tage vor Abreise zulässig. Alle Namensänderungen müssen schriftlich erfolgen, und die neue Buchung wird zu dem zum Zeitpunkt des Änderungsantrags aktuell veröffentlichten Tarif berechnet.

Für die Änderung einer Zahlungsart bei bereits geleisteten Anzahlungen oder Zahlungen wird eine Gebühr von 5% des gezahlten Gesamtbetrags erhoben.

REISE- & REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG

Atlantis empfiehlt Ihnen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung und/oder Reiserücktrittsversicherung, die Atlantis über verschiedene Versicherungsgesellschaften anbietet. Viele Tarife bieten bei Abschluss zum oder nahe dem Buchungszeitpunkt einen wertvollen Ausschluss von Vorerkrankungsklauseln. Ein Reiseversicherungsschutz bietet viele Vorteile, einschließlich medizinischer Notfallversorgung, und kann Ihre Urlaubsinvestition schützen. Jede Police unterscheidet sich in ihrem Leistungsumfang, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sorgfältig auf den angebotenen Versicherungsschutz zu achten.

Der jeweilige Versicherungsträger ist der Versicherer, nicht Atlantis, weshalb Atlantis keine Verantwortung für den angebotenen Versicherungsschutz, die erbrachten Leistungen oder Ansprüche aus Reiseversicherungen übernimmt.

Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Ihnen eine Reise- und Stornoversicherung angeboten wurde und Sie die Risiken eines Nichtabschlusses sowie die Vorteile eines solchen Schutzes verstehen.

FREISTELLUNG UND EINWILLIGUNG ZUR VERWENDUNG VON BILD, NAME, STIMME UND BILDNIS

Sie nehmen zur Kenntnis, dass Atlantis Fotografen und Kameraleute beauftragt, die während Ihres Urlaubs Werbe-, Anzeige- und Öffentlichkeitsarbeitsfotos, -videos und -materialien für Atlantis erstellen werden. Durch Ihre Reservierung, Ihre Zahlung an Atlantis und das Betreten des Schiffs, Flugzeugs, Hotels oder Resorts, in dem Ihr Atlantis-Urlaub stattfindet, erklären Sie sich freiwillig mit der Nutzung Ihres während des Urlaubs aufgenommenen Bildes, Namens, Ihrer Stimme und Ihres Bildnisses durch Atlantis und/oder dessen Rechtsnachfolger, Lizenznehmer, unabhängige Auftragnehmer, Angestellte oder verbundene Unternehmen (zusammen „Atlantis“) einverstanden. Sie erkennen ferner hiermit an, dass Sie sich damit einverstanden erklären, an Bord des Schiffs, Flugzeugs, im Hotel oder Resort fotografiert und gefilmt zu werden und dass Ihre Stimme aufgezeichnet werden darf. Nichts in dieser Vereinbarung verpflichtet Atlantis dazu, mein Bild, meinen Namen, meine Stimme und mein Bildnis tatsächlich zu nutzen oder nicht zu nutzen.

Sie erklären sich ferner damit einverstanden, als Gegenleistung dafür, dass Atlantis und der Anbieter Ihnen Zugang zu dem Schiff, Flugzeug, Hotel oder Resort gewähren, in dem Ihr Atlantis-Urlaub stattfindet, und für den Erhalt der während Ihres Urlaubs bereitgestellten Vergünstigungen, Dienstleistungen und Annehmlichkeiten, Atlantis das uneingeschränkte Recht auf unbegrenzte Zeit und weltweit (universell) einzuräumen, Ihre Fotografie, Ihr Bild, Ihren Namen und Ihr Bildnis auf Video sowie Ihre Stimme in jeglichen Medien jeglicher Art, die heute bekannt sind oder künftig entwickelt werden, zu nutzen. Dies schließt das Recht ein, Ihre Fotografie, Ihr Bild, Ihren Namen und Ihr Bildnis in Videos nach alleinigem Ermessen von Atlantis ohne Einschränkungen für die Verkaufsförderung, Werbung oder sonstige rechtmäßige Zwecke von Atlantis abzutreten und zu autorisieren, einschließlich des Rechts zur Bearbeitung, Kombination mit anderen Materialien oder Erstellung abgeleiteter Werke jeglicher Art für Handels-, Werbe-, Verkaufs-, PR-, Promotions-, Schulungs- oder sonstige Zwecke, ohne dass Ihnen hierfür eine Vergütung zusteht. Alle Rechte an und aus dem hierbei geschaffenen geistigen Eigentum stehen Atlantis zu. Sie verzichten hiermit ferner auf jegliches Urheberpersönlichkeitsrecht (droit moral), das Ihnen nach den Gesetzen eines beliebigen Landes zustehen könnte, und verzichten auf das Recht, die Nutzung Ihrer Fotografie, Ihres Videos, Ihres Bildnisses und Ihrer Stimme zu bearbeiten, anzupassen, zu verändern, einzuschränken oder zu untersagen.

Diese Freistellung, Rechteübertragung und Autorisierung umfasst alle Rechte nach jedem heute bekannten oder künftig entwickelten Gesetz, Statut oder jeder Verordnung zur Nutzung der Materialien, Urheberrechte oder Marken und/oder jedes andere gesetzliche oder billigkeitsrechtliche Recht am geistigen Eigentum an deren Nutzung oder Kontrolle weltweit. Sie erkennen an, dass Sie eine angemessene, faire und ausreichende Gegenleistung für diese Genehmigung erhalten haben.

Sie erklären sich hiermit bereit, Atlantis von jeglicher Haftung jeglicher Art während der Aufnahmen ab dem Zeitpunkt der Ankunft und des Check-ins, der ersten Einschiffung, in allen Bereichen des Schiffs, Flugzeugs, Hotels oder Resorts sowie in allen Häfen und Reisezielen bis hin zur endgültigen Ausschiffung freizustellen. Ihre Haftungsfreistellung erstreckt sich auf alle Ansprüche und Kosten, die aufgrund der Bewilligung der Nutzung Ihrer Fotografie, Ihres Videos, Bildnisses und Ihrer Stimme entstehen könnten.

SIE BESTÄTIGEN, DASS SIE DIESE FREISTELLUNG UND GENEHMIGUNG GELESEN HABEN UND DEREN INHALT VOLLSTÄNDIG VERSTEHEN. SIE VERSTEHEN, DASS SIE DEN RAT EINES RECHTSANWALTS EINHOLEN KÖNNEN, DIESES RECHT JEDOCH ABBEDINGEN DÜRFEN. IHNEN IST BEWUSST, DASS ES SICH HIERBEI UM EINE FREISTELLUNG, GENEHMIGUNG, BESTÄTIGUNG UND ABTRETUNG DER RECHTE AN IHREM BILD, NAMEN, IHRER STIMME UND IHREM BILDNIS HANDELT; SIE VERSTEHEN, DASS DIES EIN VERBINDLICHER VERTRAG IST UND DASS SIE DIE OBEN GENANNTEN RECHTE AUS FREIEM WILLEN GEWÄHREN.

FALLS SIE IN ZUKÜNFTIGEN WERBEMATERIALIEN NICHT ERSCHEINEN MÖCHTEN, KÖNNEN SIE DIESE FREISTELLUNG BEI DER ANKUNFT ODER ZU JEDEM BELIEBIGEN ZEITPUNKT VOR IHRER RÜCKKEHR VOM PROGRAMM SCHRIFTLICH WIDERRUFEN. NACH IHRER RÜCKKEHR IST DIESES WIDERRUFSRECHT FÜR IMMER VERWIRKT.

Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen; Verbindliches Schiedsverfahren; Verzicht auf Sammelklagen

Jegliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten zwischen Ihnen bzw. einer unter Ihrer Reservierung reisenden Person und Atlantis, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ansprüchen, Verlusten, Schäden oder Kosten ergeben, die in irgendeiner Weise aus dieser Vereinbarung oder Ihrer Atlantis-Kreuzfahrt oder Ihrem Urlaub resultieren oder damit verbunden sind, oder eine behauptete Verletzung, Beendigung, Durchsetzung, Auslegung oder Gültigkeit derselben, einschließlich der Bestimmung des Umfangs oder der Anwendbarkeit dieser Schiedsvereinbarung, sowie jeglicher Schadensersatzanspruch für Körperverletzung, Krankheit oder Tod und jede behauptete Verletzung von Bürgerrechten, Diskriminierungsschutz-, Verbraucherschutz-, Americans with Disabilities Act- oder Datenschutzgesetzen, wird durch ein Schiedsverfahren in Los Angeles County, Kalifornien, vor einem Einzelschiedsrichter gemäß den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien für Verträge entschieden, die in diesem Staat geschlossen wurden und zu erfüllen sind. Das Schiedsverfahren wird nach den handelsrechtlichen Schiedsregeln der American Arbitration Association durchgeführt. Der Schiedsrichter ist berechtigt, nur diejenigen Rechtsbehelfe nach Gesetz oder Equity-Recht zuzuerkennen, die von den Parteien oder einer von ihnen beantragt wurden und gesetzlich zulässig sind. In keinem Fall darf der Antrag auf ein Schiedsverfahren nach dem Zeitpunkt gestellt werden, an dem die Einleitung gerichtlicher oder billigkeitsrechtlicher Verfahren aufgrund dieses Anspruchs, dieser Streitigkeit oder sonstiger fraglicher Angelegenheiten nach der geltenden Verjährungsfrist verjährt wäre. Der Schiedsrichter weist Ansprüche zurück, die nicht auf einem rechtzeitig eingereichten Antrag beruhen. Das Urteil über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingereicht werden.

Im Schiedsspruch hat der Schiedsrichter alle Kosten des Schiedsverfahrens (und gegebenenfalls der Mediation), einschließlich der Gebühren des Schiedsrichters und der angemessenen Anwaltskosten der obsiegenden Partei, der unterlegenen Partei aufzuerlegen.

UNGEACHTET ENTGEGENSTEHENDER GESETZLICHER BESTIMMUNGEN EINES BUNDESSTAATES ODER LANDES KÖNNEN KEINE SCHIEDSANTRÄGE (ODER GERICHTSKLAGEN, FALLS DER ANSPRUCH NICHT UNTER DIESE SCHIEDSKLAUSEL FÄLLT) GEGEN ATLANTIS WEGEN KÖRPERVERLETZUNG, KRANKHEIT ODER TOD, SCHÄDEN ODER VERTRAGSBRUCH DIESER VEREINBARUNG DURCH SIE ERHOBEN WERDEN, ES SEI DENN, EINE SCHRIFTLICHE SCHADENSANZEIGE MIT VOLLSTÄNDIGEN ANGABEN WIRD ATLANTIS AN SEINEM HAUPTSITZ INNERHALB VON SECHS (6) MONATEN AB DEM DATUM ZUGESTELLT, AN DEM DIE VERLETZUNG, DIE KRANKHEIT, DER TOD, DER SCHADEN ODER DIE VERTRAGSVERLETZUNG EINGETRETEN IST, UND DER ANTRAG AUF EIN SCHIEDSVERFAHREN (ODER EINE KLAGE, FALLS DER ANSPRUCH NICHT VON DIESER SCHIEDSKLAUSEL ERFASST WIRD) WIRD INNERHALB EINES (1) JAHRES AB DEM DATUM EINER SOLCHEN VERLETZUNG, KRANKHEIT, EINES SOLCHEN TODES, SCHADENS ODER EINER SOLCHEN VERTRAGSVERLETZUNG EINGELEITET (EINGEREICHT) UND DIE KLAGEZUSTELLUNG ERFOLGT INNERHALB VON 120 TAGEN NACH EINREICHUNG.

FÜR STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM ANBIETER GILT DAS TICKET DES ANBIETERS UND NICHT DIESE VEREINBARUNG.

SIE UND JEDE UNTER IHRER RESERVIERUNG REISENDE PERSON ERKLÄREN SICH HIERMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE ANSPRÜCHE GEGEN ATLANTIS, AUSSER WIE IM LETZTEN SATZ DIESES ABSATZES VORGESEHEN, NUR IN IHRER INDIVIDUELLEN EIGENSCHAFT GELTEND MACHEN DÜRFEN. SELBST WENN DAS ANWENDBARE RECHT ETWAS ANDERES VORSIEHT, STIMMEN SIE ZU, DASS JEDES SCHIEDSVERFAHREN ODER GERICHTSVERFAHREN GEGEN ATLANTIS VON IHNEN INDIVIDUELL UND NICHT ALS MITGLIED EINER KLÄGERGRUPPE ODER IM RAHMEN EINER SAMMEL- ODER VERTRETUNGSKLAGE (CLASS ACTION) GEFÜHRT WIRD, UND SIE VERZICHTEN AUSDRÜCKLICH AUF JEDES GESETZ, DAS SIE ZUR TEILNAHME AN EINER SAMMELKLAGE BERECHTIGT. UNTERLIEGT IHR ANSPRUCH EINEM SCHIEDSVERFAHREN GEMÄSS DIESEM ABSCHNITT, HAT DER SCHIEDSRICHTER KEINE BEFUGNIS, ANSPRÜCHE AUF DER BASIS EINER SAMMELKLAGE ZU ENTSCHEIDEN. SIE STIMMEN ZU, DASS DIESER ABSCHNITT UNTER KEINEN UMSTÄNDEN VON DER IN DIESEM ABSCHNITT 10 FESTGELEGTEN SCHIEDSKLAUSEL ABTRENNBAR IST, UND WENN DIESER VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN AUS IRGENDEINEM GRUND IN BEZUG AUF EINEN BESTIMMTEN ANSPRUCH UNWIRKSAM IST, UNTERLIEGT DIESER ANSPRUCH DANN UND NUR DANN NICHT DEM SCHIEDSVERFAHREN.

Rechtswahl; Gerichtsstand

Diese Vereinbarung und Ihre Beziehung zu Atlantis sind nach dem Recht des US-Bundesstaates Kalifornien auszulegen, welches für Verträge gilt, die vollständig in Kalifornien geschlossen und erfüllt werden. Sie stimmen hiermit ausdrücklich zu und willigen ein, dass jede gerichtliche Klage, jedes Schiedsverfahren oder jeder Rechtsstreit, der sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder Ihrer Beziehung zu Atlantis ergibt, von jeder Partei im County of Los Angeles, Bundesstaat Kalifornien, Vereinigte Staaten von Amerika, eingeleitet werden muss; durch die Unterzeichnung und Zustellung dieser Vereinbarung verzichten Sie ausdrücklich auf jeden Einwand, den Sie jetzt oder künftig hinsichtlich des Gerichtsstands oder der Zuständigkeit für solche Klagen, Schiedsverfahren, Rechtsstreitigkeiten oder Prozesse haben könnten, und unterwerfen sich unwiderruflich generell und bedingungslos der Zuständigkeit jedes solchen Gerichts oder Schiedsorgans in Los Angeles County, Kalifornien.

Anwaltskosten

Im Falle eines Rechtsstreits oder Schiedsverfahrens zwischen Ihnen und Atlantis, der sich aus dieser Vereinbarung oder der dadurch begründeten Beziehung der Parteien sowie aus allen damit zusammenhängenden Rechtsgeschäften und Dokumenten ergibt, ist die obsiegende Partei unabhängig davon, ob dieser Rechtsstreit oder das Schiedsverfahren zu einem rechtskräftigen Urteil oder Entscheid führt, berechtigt, sämtliche im Zusammenhang mit diesen rechtlichen Schritten entstandenen Anwaltshonorare, Gebühren und Auslagen erstattet zu verlangen.

Gesamte Vereinbarung, Abtretung

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Atlantis bezüglich des Vertragsgegenstandes dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Zusicherungen, Verhandlungen oder Absprachen zwischen den Parteien, die hierin nicht ausdrücklich niedergelegt sind. Atlantis kann seine Rechte aus dieser Vereinbarung ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung oder Genehmigung an eine Muttergesellschaft, Tochtergesellschaft oder ein verbundenes Unternehmen von Atlantis oder an Dritte abtreten, übertragen oder weitergeben.

 

Überarbeitet & Gültig ab 25.04.2020